We zijn op zoek naar een junior IT Support Engineer die zal instaan voor onder andere:
* 1L ondersteuning voor hardware-, software- en netwerkproblemen (bijvoorbeeld voor problemen met betrekking tot Windows, Office 365, printers en mobiele apparaten).
* het onderhouden en configureren van desktops, laptops en randapparatuur.
* het registreren en oplossen van incidenten & serviceaanvragen via een ticketingsysteem.
* meedenken over de continue verbetering van servicesdeskprocessen
Wie ben jij?
* Je hebt minstens een eerste relevante werkervaring in een soortgelijke rol als IT Support Engineer, Technical Support Engineer en/of IT Servicedesk Engineer.
* Je hebt kennis van bijvoorbeeld Windows OS, Microsoft 365, Active Directory, netwerken, ITIL enz
* Naast het Nederlands kan je ook zeer goed Frans!
* Je werkt klantgericht en helpt graag mensen verder met hun IT problemen!
* Je bent bereid om in een permanentiesysteem te stappen
Wat is het aanbod?
* Een snelle opstart en sterke onboarding
* Een tof team vol enthousiaste en ervaren collega's waar je dagelijks van kan leren
* Een salaris afgestemd op jouw competenties en ervaring
* Heel wat kansen op trainingen, opleidingen etc
* Een hecht team in een informele, betrokken en professionele organisatie
* Heel wat afwisseling en uitdaging in jouw takenpakket dus zeker voldoende uitdagingen die jou staan te wachten
* Niet te vergeten: ook veel plezier in jouw job!
* ...