Functieomschrijving
De job
Als Filiaalmanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij tot een goede werksfeer en resultaten van het filiaal. Een greep uit jouw takenpakket:
* Waken over een optimale klantenservice; Je neemt de lead wat betreft verkoop aan de balie, verleent technisch advies aan klanten en fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten uit de regio;
* Opstellen van offertes en opvolgen van de bestellingen met een excellente service als resultaat;
* Verwerken en opvolgen van (openstaande) orders en facturatie;
* Aansturen van het team;
* Opmaken van creditnota’s;
* Beheren en opvolgen van de stock;
* Creëren van en bijdragen tot een leuke, positieve en constructieve werksfeer waar gedacht wordt in termen van oplossingen, klantentevredenheid en werkplezier;
* Analyse van cijfers, doet voorstellen ter verbetering en neemt de nodige en gepaste acties om vooropgestelde doelstellingen te bereiken.
In deze rol rapporteer je aan de regiomanager.
Werkregime
100%
Aanbod
Dit krijg je in ruil voor je inzet:
* Geen weekendwerk of late openingsuren uren – daguren die zich situeren tussen 7 en 17 uur – waardoor een goede balans tussen je professioneel en je privéleven verzekerd is;
* Een grondige inwerking en opleiding aan de hand van collectieve en individuele opleidingen;
* Een competitief salarispakket in functie van je ervaring en capaciteiten;
* Extralegale voordelen: maaltijdcheques, gsm en abonnement, laptop, wagen en tankkaart, hospitalisatie- en groepsverzekering, 20 verlofdagen + 12 ADV dagen, personeelskorting, mogelijkheid tot fietsleasing vanaf 1 jaar vaste indienstneming, vakantiegeld, eindejaarspremie, etc.
Jouw profiel
Wat wordt er van jou als Filiaalmanager verwacht?
* Servicegericht, klantgericht en commercieel ingesteld, met focus op resultaat;
* Minstens 1 relevante ervaring als assistent filiaalmanager of filiaalmanager bij een distributeur of bij een commercieel gedreven organisatie in de bouwsector;
* Stressbestendig, sterk in planning, organisatie en het bewaken van overzicht;
* Oplossingsgericht, proactief en initiatiefrijk;
* Vlotte kennis Nederlands.
* Open, correct en positief in communicatie, met aanstekelijk enthousiasme;
* Flexibel, hands-on, collegiaal en hulpvaardig;
* Goede kennis en passie voor de bouwsector;
* Computervaardig en administratief sterk; kennis van SAP/ERP is een plus.
Het bedrijf
Met 32 filialen is het bedrijf marktleider en de grootste verdeler van dak- en gevelmaterialen in België. Reeds meer dan 60 jaar bouwen zij aan een ijzersterke reputatie als producent van regenwaterafvoersystemen en als verdeler van de belangrijkste merken voor dak- en gevelwerken. Het bedrijf staat in de sector bekend om zijn ruime voorraden, klantgerichte service en efficiënt logistiek netwerk. Ze bieden de dakwerker een totaalpakket van producten en diensten aan, een 'one-stop-shop' bereikbaar 24/7. Met een team van 265 enthousiaste en gedreven medewerkers blijft het bedrijf bouwen aan een continue groei.Voor hun bedrijf in Gent rekruteren wij een Filiaalmanager.
Grootte
234 werknemers
Jouw contract
Vast Contract