Le C.P.A.S. d'Ottignies-Louvain-la-Neuve recrute un(e) Travailleur·se psycho-médico-social·e (m/f/x). Contrat à durée déterminée, 3/4 temps.
Mission
Conjointement avec la direction, le travailleur PMS met en œuvre au quotidien le projet d'accueil (PA) dans une logique d'amélioration permanente de la qualité. Il s'assure que les pratiques éducatives et les comportements sont en conformité avec le PA, le code de qualité et la Convention Internationale des Droits de l'Enfant (CIDE). Le travailleur PMS sera également en charge du traitement de la liste d'attente de nos milieux d'accueil.
Lieu de travail
Le CPAS d'Ottignies-LLN et ses différents milieux d'accueils, principalement la crèche La Pyramide à Ottignies.
Activités
Relations avec les familles et gestion administrative
* Gestion des inscriptions en collaboration avec le CPAS : pouvoir assurer la permanence au besoin, gérer la liste d'attente, traiter les demandes d'accueil, les contrats, et les visites,
* Administration PFP : gérer les dossiers de participation financière des parents et réaliser les enquêtes sociales si nécessaire,
* Facturation/commande de repas : encoder les présences/absences et s'assurer du process des commandes de repas (commande/contrôle des bons de livraisons/factures),
* Soutien à la parentalité : développer une approche favorisant l'accessibilité à tous et veiller à l'instauration d'une relation de confiance et de partenariat avec les parents,
* Éthique et déontologie : assurer la justesse des attitudes professionnelles et gérer les objets de tension ou les plaintes en collaboration avec la direction,
* Suivi social et médical : constituer et suivre les dossiers des enfants, notamment en cas de situations complexes (maltraitance, besoin d'aide spécifique).
Qualité pédagogique et projet d'accueil
* Garant de la qualité : veiller à l'application des réponses aux besoins de l'enfant (rythme, autonomie, familiarisation, inclusion),
* Soutien pédagogique : observer, analyser et ajuster les pratiques éducatives en continu,
* Réflexion d'équipe : amener l'équipe à se questionner, à donner du sens aux pratiques et à participer activement à l'évolution du projet d'accueil (PA),
* Innovation : soutenir l'innovation pédagogique et participer à la réflexion sur l'aménagement des espaces.
Santé, hygiène et sécurité
* Coordination sanitaire : collaborer avec l'ONE à la surveillance médicale préventive (suivi vaccination, certificats),
* Hygiène et alimentation : promouvoir et vérifier le respect strict des mesures d'hygiène, organiser les commandes de repas des menus et veiller aux régimes spécifiques (selon les recommandations ONE/AFSCA),
* Urgences : gérer la pharmacie de base, s'assurer de la formation du personnel aux soins d'urgence et évaluer les procédures d'urgences médicales.
Organisation et partenariat
* Collaborer à la gestion administrative et organisationnelle du service, incluant l'organisation des horaires et la gestion des absences,
* Collaborer au recrutement et au plan de formation continue du personnel,
* Participation à l'animation des réunions d'équipe, instaurer un climat relationnel positif et accompagner les professionnels dans la gestion des émotions et des conflits,
* Réseau : Assurer un rôle d'interface et de collaboration avec les partenaires externes (ONE, services sociaux, acteurs locaux) et entretenir un travail en réseau,
* Conformité : garantir le respect des normes et des procédures en vigueur (législation, analyse de risques, bilan de fonctionnement).
Compétences
Savoir
* Connaître le fonctionnement de l'institution
* Avoir une bonne connaissance du développement de l'enfant du durant sa petite enfance et des besoins en dehors du milieu familial
* Connaître les législations liées à son service et la suivre (décret ONE et ses arrêtés d'application, code de qualité, infrastructure et sécurité, …)
* Très bonne capacité rédactionnelle et très bonne orthographe
* Être doté de qualités relationnelles et communicationnelles indéniables
* Avoir une connaissance du réseau psychosocial local
Savoir-faire
* Utiliser des logiciels métiers + logiciels Microsoft
* Capacité d'analyse
* Familiarité avec les procédures administratives
* Capacité d'écoute et de communication
* Travailler de manière rigoureuse et organisée
* Savoir respecter les délais
* Capacité d'adaptation
* Pouvoir faire face à des situations d'urgence
Savoir-être
* Fibre sociale
* Capacité à travailler en équipe
* Capacité à instaurer un climat de confiance
* Faire preuve de sens critique et d'ouverture d'esprit
* Être capable de se remettre en question
* Faire preuve de conscience et de rigueur professionnelle
* Faire preuve d'autonomie et d'initiative dans le respect du cadre institutionnel et des consignes
* Convivialité et facilité de contact
* Disponibilité et souplesse
* Adhérer aux valeurs et objectifs du CPAS
* Neutralité : Accepter les personnes telles qu'elles sont, sans poser de jugement
* Agir avec intégrité et professionnalisme ; Agir dans le respect des normes de bonnes pratiques professionnelles et veiller à la primauté de l'intérêt général sur les intérêts particuliers.
* Déontologie : Faire preuve de droiture, de réserve, du respect des réglementations et de la hiérarchie dans l'exercice de ses fonctions
* Ethique : respecter le secret professionnel
Positionnement, autonomie et responsabilité
Sous l'autorité de la Directrice de la crèche, ainsi que de la Coordinatrice pédagogique-responsable du département Petite Enfance.
Profil
* Être en possession de l'un des diplômes suivants :
* Bachelier en Accueil et Education du jeune enfant,
* Bachelier soins infirmiers,
* Bachelier infirmier responsable de soins généraux,
* Bachelier assistant social,
* Bachelier assistant en psychologie,
* Bachelier en psychomotricité,
* Master en ingénierie et action sociale,
* Master en santé publique,
* Master en sciences psychologiques,
* Master en sciences de l'éducation
* Avoir une expérience confirmée d'au moins 2 ans dans un poste de direction ou de PMS d'un milieu d'accueil.
Les candidatures qui ne répondent pas aux exigences de diplôme et d'expérience ne pourront pas être prises en considération.
Données contractuelles
* Contrat de travail à durée indéterminée (CDI)
* 3/4 temps (28h30/sem),
* Salaire sur base du diplôme valorisable (B1),
* Rémunération liée à l'expérience, valorisable à concurrence de 6 années au maximum acquise dans le service privé et pouvant être cumulée avec les années d'ancienneté acquises dans le secteur public,
* Pécule de vacances et allocation de fin d'année,
* Chèques-repas (6,00 € dont 4,80 € de quote-part employeur),
* Remboursement intégral des frais de transports en commun et intervention dans les frais de déplacement à vélo,
* Pension complémentaire (2e pilier de pension),
* Affiliation automatique au Service social collectif : primes liées à des événements de vie, remboursements des soins de santé liés à la hauteur des revenus du ménage et réductions via la plateforme notamment,
* Possibilité de souscrire une assurance hospitalisation à prix attractif,
* Possibilité de suivre des formations en lien avec la fonction.
Epreuves de sélection
* Pour les candidatures retenues, l'épreuve de recrutement consistera en une épreuve orale destinée à apprécier les compétences, les capacités, la maturité du candidat, et à comparer le profil aux exigences de la fonction.
* Les candidats devront obtenir au moins 60 % des points pour réussir l'épreuve de sélection.
Modalités de candidature
* Date limite d'envoi le 15/02/2026 au plus tard
* Au service du personnel ) OU par voie postale (cachet de la poste faisant foi) : Espace du Cœur de Ville, 1 à 1340 Ottignies.
* Les candidatures doivent contenir les documents suivants :
* Curriculum Vitae
* Lettre de motivation
* Copie du diplôme ou de l'équivalence,
* Extrait de casier judiciaire, modèle 596.2, datant de moins de 3 mois
Pour l'entrée en service, les documents suivants vous seront demandés :
* Certificat de bonne santé physique et psychique valable, modèle O.N.E
* Certificat d'immunité : rubéole et rougeole, modèle O.N.E
Seuls les dossiers complets seront retenus pour la procédure de recrutement.
Vos données seront enregistrées et conservées durant une année dans un fichier destiné aux candidatures. Vous pouvez à tout moment faire supprimer les données vous concernant en faisant une demande par écrit.