We zoeken een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Officer voor ons team in Huizingen.
Jouw taken:
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en externe partners
* Je beantwoordt vragen en klachten via telefoon en email
* Je beheert het volledige orderproces van A tot Z
* Je werkt nauw samen met de logistieke afdeling
* Je staat in voor het opmaken van transportdocumentatie, facturatie en creditnota's
* Je coördineert de verzending van marketingmateriaal in samenwerking met de marketingafdeling
* Je promoot acties en promoties bij klanten
* Je analyseert klantgegevens en verkoopcijfers en rapporteert deze aan het sales- en managementteam
Het ideale profiel:
* Je bent commercieel ingesteld en klantgericht
* Je hebt een eerste ervaring in customer service of administratie, of je bent een gemotiveerde starter
* Je bent leergierig, flexibel en houdt van uitdagingen
* Je werkt graag in teamverband en weet goed om te gaan met deadlines en stress
* Je hebt affiniteit met technische producten of industrie
* Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
* Je hebt een goede kennis van MS Office Suite
Wat bieden wij?
Een boeiende job in een internationale omgeving met veel ruimte voor ontwikkeling en groei.
Contacteer ons:
Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen. We kijken uit naar jouw sollicitatie!