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Chargé(e) de service clients

Bruxelles
Lunettes Pour Tous
Publiée le 28 janvier
Description de l'offre

Rejoindre Lunettes Pour Tous, c'est faire partie d'une aventure qui a du sens.

Chez Lunettes Pour Tous, nous avons une ambition claire : rendre la vue accessible à tous sans compromis sur la qualité, l'innovation et la rapidité.

Depuis 2014, nous révolutionnons l'optique en proposant des lunettes à partir de 10 € en 10 minutes. Ce modèle unique nous permet de répondre aux besoins de milliers de clients chaque jour, tout en offrant un cadre de travail dynamique et stimulant.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Un métier qui a du sens : chaque jour, vous contribuez à améliorer la vie de nos clients.

* Un environnement ambitieux et innovant : nous cassons les codes du secteur et avançons vite.

* Des opportunités d'évolution réelles : nous grandissons, et nos équipes aussi.

Chez nous, chaque talent compte Nous recherchons des personnes prêtes à s'engager dans un projet humain et ambitieux.

Prêt(e) à faire partie de l'aventure ? On a hâte d'échanger avec vous.

Mission

VOS MISSIONS

En tant que Monteur chargé(e) de service après vente, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(drice) de notre marque, vous contribuez à :

* Assurer l'assemblage, le contrôle, l'ajustage, les réglages et la remise des équipements optiques à notre clientèle

* Gérer le suivi des commandes quotidiennes et le contrôle des stocks (rangements, ruptures, re-assortiments)

* Gérer les réceptions (emballages, expéditions) des fournitures, marchandises, verres, montures et packaging…

* Communiquer avec le Service Client National ainsi que l'ensemble des boutiques

* Contribuer à la fidélisation de notre clientèle en fournissant des conseils et une expérience unique en boutique

* Garantir la bonne tenue de la boutique et la mise en avant du visual merchandising et des produits, vecteurs de l'image et du concept Lunettes Pour Tous

* Gérer le suivi du service après vente auprès de nos clients

* Participer au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs mensuels

NOUS VOUS OFFRONS

* Vous n'avez pas d'expérience dans l'optique ? Nous vous formons au métier dès votre arrivée

* Une magnifique occasion de faire partie d'une entreprise jeune, dynamique, et en pleine croissance

* Une chance de vous développer à la fois professionnellement et personnellement

* Un poste dans une équipe ambitieuse et motivée

* Une chance de pouvoir (continuer à) élargir votre collection de lunettes

Profile

Vous :

* Vous avez une aisance relationnelle et le sens du commerce.

* Vous êtes dynamique, réactif(ve) et et ne laissez rien au hasard pour garantir une expérience client optimal.

* Vous êtes rigoureux(se), exemplaire et organisé(e)

Qu'attendez-vous, rejoignez notre team

Pourquoi embarquer avec nous ?

* Vous participez à une mission qui change la vie de nos clients.

* Vous travaillez dans un environnement à la pointe de la technologie.

* Vous montez en compétence rapidement, grandissez vite et pouvez évoluer.

* Enfin, chez nous, la mobilité interne est une réalité.

Ce poste est à pourvoir en 30h par semaine (samedi inclus).

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

#Lunettespourtousrecrute

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