PbRobert Half is op zoek naar: Customer Service Sales Support Medewerker (m/v/x) - Regio Anderlecht /b /pbrpbJouw rol /b /ppAls Customer Service Sales Support Medewerker ben jij het beerste aanspreekpunt /bvoor onze klanten en een belangrijke schakel binnen het commerciële proces. Je bouwt sterke relaties op, bdetecteert klantbehoeften /ben zorgt voor een vlotte en correcte opvolging. Dankzij jouw samenwerking met Sales en het Back Office draag je bij aan een optimale bklanttevredenheid /ben een maximale conversie van offertes. /pbrpbWat ga je doen? /b /pulliJe bent het beerste contact /bvoor klanten via mail en telefoon; /liliJe bbeantwoordt vragen /bover o.a. assortiment, facturatie, adreswijzigingen en levertermijnen; /liliJe stelt boffertes /bop en past deze aan op basis van de noden van de klant; /liliJe detecteert bcommerciële opportuniteiten /ben streeft naar een zo hoog mogelijke conversie; /liliJe zorgt voor een correcte badministratieve opvolging /ben schakelt vlot met het back office team; /liliJe behandelt eventuele bklachten /bprofessioneel en klantgericht; /liliJe werkt voornamelijk in een bB2B-omgeving /b met diverse type bedrijven; /liliJe draagt bij aan een befficiënte communicatie /b, zowel schriftelijk als mondeling. /li /ulbrpbWie ben jij? /b /pulliJe bcommuniceert vlot /b, zowel mondeling als schriftelijk, in het bNederlands /ben bFrans; /b /liliJe hebt een dynamische en bklantgerichte persoonlijkheid; /b /liliJe bent administratief sterk en werkt bnauwkeurig; /b /liliJe kan bprioriteiten stellen /ben schakelt vlot tussen verschillende taken; /liliJe begrijpt snel de bnoden van klanten /b en denkt in oplossingen; /liliJe bent bleergierig /b- de functie en taken kunnen aangeleerd worden. /li /ulbrpbWat bieden wij jou? /b /pulliEen bvoltijdse functie /bvan 40 uur per week; /lilib12 ADV-dagen; /b /lilibGlijdende werkuren /b(opstart tussen 8u en 9u30, met een middagpauze van 30 minuten); /liliEen hybride werkmodel: 1 vaste kantoordag, 1 teamdag en tot b3 thuiswerkdagen /bna de inwerkperiode; /liliEen dynamische en klantgerichte werkomgeving waar bsamenwerking /bcentraal staat. /li /ulpInteresse in deze gevarieerde en commerciële functie? We maken graag kennis met je! bReferentienummer: /b /pbrFacturering, Administratie, Back Office, Communicatie, Klantendienst, Frans, B2B-Marketing, NederlandsbrpJBRP1_BE /p