Functieomschrijving
Notre agence intérim recrute pour l’un de nos clients, une entreprise dynamique dans le secteur bancaire et assurance, un conseiller en recouvrement.
Vos missions :
1. Gérer les appels entrants et sortants.
2. Négocier avec les clients pour régulariser les impayés.
3. Proposer des solutions adaptées à chaque situation.
4. Assurer le suivi des dossiers clients et répondre à leurs questions.
Profiel
5. Bilingue FR/NL (min B2) et bonne orthographe dans les deux langues.
6. Aisance au téléphone, écoute active, et sens des solutions.
7. Capacité à gérer plusieurs dossiers en respectant les objectifs.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Notre client est actif dans le secteur des banques et assurances.
Aanbod
Ce que notre client offre :
8. Package salarial attractif : chèques-repas, primes, remboursement de frais, plan cafétéria.
9. 21 jours de RTT, en plus des congés légaux.
10. Horaires flexibles avec certaines permanences en soirée et les samedis.