À propos de l'entreprise
Find out exactly what skills, experience, and qualifications you will need to succeed in this role before applying below.
Acerta est un groupe de services RH de premier plan en Belgique avec plus de 1 550 collaborateurs, répartis dans 26 bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie. Grâce à notre pouvoir humain, nous soutenons les starters, les indépendants, les employeurs et les comptables. Qu'est-ce qui nous semble important ? Le respect de la diversité et de l'individualité des personnes, l'audace de prendre des initiatives et de relever les défis en équipe. Nous sommes fiers de ce que nous accomplissons ensemble. Chez nous, vous êtes notre #MeilleurAtout !
Quelles tâches effectuerez-vous en tant que ...
Technicien(ne) de support technique
Les clients et les collègues peuvent compter sur vous pour répondre à leurs questions techniques et résoudre les problèmes liés aux outils et applications d'Acerta.
Vous êtes en interaction continue avec vos collègues et les utilisateurs, que ce soit par téléphone, par e-mail ou via le système de tickets.
Grâce à votre expertise, vous contribuez de manière proactive à l'amélioration des processus. Vous participez également à de nouveaux projets, en apportant vos connaissances et en donnant des formations internes lorsque nécessaire.
Votre développement personnel est essentiel : une formation interne de 6 mois est prévue. Ensuite, des perspectives d'évolution au sein de l'équipe sont tout à fait possibles.
Votre profil
Forte affinité avec les outils digitaux et les nouvelles technologies.
Communication aisée en néerlandais et en français.
Esprit orienté client et solide capacité d'analyse.
Talent pour établir les priorités et travailler de manière structurée.
Pourquoi opter pour Acerta ?
Ici, vous êtes notre #MeilleurAtout. Vous disposez de tout l'espace nécessaire pour laisser votre empreinte dans les RH, à votre manière. Et cela, au sein d'une équipe où chacun s'investit à 100 %. Bien entendu, vous pouvez compter sur bien plus :
Grâce à des formations ciblées, nous soutenons votre croissance professionnelle et personnelle, et nous investissons ensemble dans votre développement.
Vous bénéficiez d'un contrat à durée indéterminée (37,5 h/semaine) avec des horaires flexibles et 40 jours de congé et jours fériés payés par an (dont 29 à choisir librement).
Vous recevez une indemnité pour vos déplacements domicile-travail. Vous avez également la possibilité de télétravailler, avec une indemnité nette de 123,55 € par mois.
Vous recevez également des chèques-repas d'une valeur de 10 € par jour presté et des chèques éco d'un montant de 205 €.
Nous vous proposons une formule d'assurance complète comprenant une assurance hospitalisation (extensible aux membres de votre famille vivant sous le même toit) et une assurance groupe incluant un plan de pension, une couverture en cas de décès et une assurance revenu garanti en cas de maladie ou d'accident de longue durée.
Grâce à notre plan cafétéria, vous composez vous-même votre package salarial. xphnsxz Vous pouvez convertir une partie de votre salaire brut (votre budget flexible) en avantages nets attrayants, tels que le leasing d'un vélo, l'achat d'un smartphone ou d'une tablette, ou le remboursement de votre abonnement internet à domicile.
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