Overview
Als onderstationschef zorg je ervoor dat alles vlot en veilig verloopt in de stations binnen je zone. Samen met je collega’s help je elke dag duizenden reizigers en zorg je voor stipte treinen.
Responsibilities
Je informeert reizigers en collega’s (treinbegeleiders, veiligheidsagenten Securail, …).
Je helpt en begeleidt reizigers met beperkte mobiliteit, slechtzienden, ouderen, ….
Je draagt bij aan de veiligheid: je (ont)koppelt treinen, voert remproeven uit en staat in voor de veiligheidsprocedures; je sensibiliseert of verbaliseert bij overtredingen zoals roken op het perron of spoorlopen.
Bij aangekondigde werken aan het spoor zorg je voor informatieborden en wegwijzers in het station.
Wanneer een spoorlijn onverwacht buiten dienst is, werk je mee aan de uitvoering van een alternatief vervoersplan (met treinen, bussen of taxi’s).
Qualifications
Een diploma van het secundair onderwijs (OK4 of OK3 na 7e jaar) of een gelijkwaardigheidsattest, of minstens 2 jaar recente ervaring in een job met rechtstreeks klantencontact of een coördinerende functie.
Een rijbewijs B voor een handgeschakeld voertuig.
Je spreekt vlot mensen aan en hebt een basiskennis Frans.
Je kunt snel een situatie analyseren en gepast reageren.
Je bent stipt en volgt procedures op.
Je bent bereid te werken in een ploegensysteem, ook in het weekend en op feestdagen. Mogelijke werkuren zijn 6u-14u, 14u-22u en 22u-6u. Je werkt ongeveer één weekend op 2.
Wonen in één van de gemeenten uit de lijst om je werkplek snel te kunnen bereiken bij storingen en om een goede balans tussen werk en privé te garanderen.
Benefits
Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een jaarpremie, productiviteitspremie, vakantiegeld en maaltijdcheques.
Een hospitalisatieverzekering en lidmaatschap bij RailCare, mutualiteit van de spoorwegen.
Een treinabonnement, voordelen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
Voordelen voor je gezin: gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.
Diversity & Inclusion
Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie.
Legal Notice
Deze publicatie geldt onder voorbehoud van gewijzigde wetgeving op datum van aanwerving. Meer informatie vind je op deze link.
Job Requirements Identifier
Jobreq: 52668
#J-18808-Ljbffr