Wij zoeken iemand die onze klanten in de bovenste schuif en watten plaatst
We zijn op zoek naar iemand die zich goed kan vinden in een open cultuur. Jij bent degene die ons Telenet Customer Experience Center voor anderen opent.
* Je bent sympathiek, begripvol en enthousiast
* Je legt klanten telefonisch te woord zonder voorgekauwd script
Wat moet jij kunnen?
Jouw sterkste kant is dat je logisch kunt redeneren en digital first denkt. Je bent zelfstandig maar weet ook waarom het soms handig is om hulp te vragen aan collega's. Wat ons ook van jou verwachten is dat je groeit met de organisatie en nieuwe dingen leert.
Maar hoe werkt dit concreet?
Hieronder volgt een aantal sleutelwerkzaamheden:
* Je redeneert logisch en denkt digital first
* Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega's
* Je wil groeien en nieuwe dingen leren