* Als Aftersales niet-technisch trainer ben je verantwoordelijk voor het opleiden, begeleiden en coachen van medewerkers van de BMW Group Belux Service Partners op het gebied van Aftersales-processen en hun digitale tools.
* Je werkzaamheden variëren van het ontwikkelen van een trainingsconcept tot het daadwerkelijk leveren van de training en (indien nodig) bijschaven van de inhoud op basis van periodieke evaluaties.
* Je zal als Aftersales Trainer ingezet om opleiding te geven in de BMW Group Training Centers in Bornem en Leuze (Eghezée), of om medewerkers on-site te coachen inzake processen en systemen.
* Je geeft inhoudelijk mee vorm aan nieuwe en bestaande opleidingstrajecten, op basis van opleidingsbehoeftes en in samenspraak met de programmacoördinator en rekening houdend met de didactische voorschriften van de BMW Group.
* Je ontwikkelt en onderhoudt een goede werkrelatie met je collega's en gesprekspartners bij de National Sales Company (NSC) en de Service Partners
* Je bent een enthousiaste trainer die gedreven is in het opleiden, begeleiden en coachen van professionals.
* Je bent vertrouwd met Aftersales-processen, bij voorkeur bij BMW/MINI (of minstens in een Automotive omgeving.
* Je bent een krak in vertalen van de theorie naar de praktijk.
* Je communiceert vlot en gestructureerd.
* Je bent een persoon die graag samenwerkt, vragen stelt, assertief en betrouwbaar is.
* You're willing to go the extra (s)mile, je bent flexibel en regelmatige verplaatsingen binnen België en Luxemburg schrikken je niet af.
* Je hebt een prettige, open persoonlijkheid met een intrinsieke motivatie om mensen succesvol te maken in hun carrière en persoonlijke ontwikkeling.
* Je bent bij voorkeur perfect tweetalig (Nederlands / Frans).
* Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
* Een competitief salarispakket met bonus en uitgebreide extralegale voordelen
* Een BMW/MINI bedrijfswagen
* Op vertrouwen gebaseerde werktijden
* 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen
* Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij een uitdagende en autonome functie. Je geniet van de train-the-trainer opleidingen van BMW AG in München en mag eveneens deelnemen aan de meerdaagse BMW Group Trainer Certification.
* Een contract via The Retail Performance Company (rpc), een joint venture tussen BMW Group en H&Z AG die met meer dan 400 medewerkers vertegenwoordigd is in tien landen.
* The Retail Performance Company is een trainings- en consultancybedrijf dat via training en coaching bedrijven in de Automotive & Retail-industrie helpt hun klantbeleving en hun resultaten te verbeteren.
Training, Training, Frans, Vertaling, After sales, Bilingual, Nederlands, Coaching, Verkoop