Description de la fonction
Créé en 1987, le bureau d'Assurteam connu un remarquable développement au fil des années. Il emploie actuellement 24 personnes et propose une gamme complète de services en assurances IARD, pension et hospitalisation, placements et conseils financiers.
La clientèle est composée de PME et de particuliers, situés essentiellement à Bruxelles et dans le Brabant Wallon.
Les clefs de succès de la société : une orientation Client déterminante, un esprit entrepreneurial, une culture d'entreprise bienveillante, des valeurs fortes : Compétences, Intégrité, Disponibilité, Enthousiasme.
Afin de poursuivre son succès, Assurteam recherche un nouveau collaborateur (m/f/x), un Employé - Gestionnaire de dossiers.
Suivant vos compétences et vos domaines de prédilection, vous travaillez sur des dossiers « IARD » (incendies, accidents et risques divers) et / ou « Sinistres ». Vous êtes en communication quotidienne avec les clients (particuliers et PME), par mail et par téléphone. Vous écoutez attentivement leurs besoins, analysez chaque situation, proposez les meilleures solutions. Vous assurez le suivi administratif des dossiers de A à Z. A cet effet, vous contactez les Compagnies d'Assurances avec lesquelles Assurteam entretient des partenariats étroits. Pour les dossiers « Sinistres », vous êtes également en contact avec les experts et vous rendez aux expertises si nécessaire. Profil
Vous êtes titulaire d'un Bac ou d'un Master et avez déjà une première expérience professionnelle. La connaissance du monde des assurances est un atout mais pas une nécessité. C'est votre personnalité qui fera la différence : vous communiquez facilement, à l'oral comme à l'écrit et vous êtes fiable sur le plan administratif. Par ailleurs, vous êtes autonome, empathique, serviable, et appréciez le travail d'équipe. La maîtrise de l'anglais et du néerlandais est un atout. Compétences linguistiques
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Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)