FunctieIT Delivery Front & Middle Office staat in voor de uitbouw en het beheer van het Digital Services Platform. Binnen het team ServiceNow zijn we op zoek naar een gemotiveerde Scrum Master voor verschillende modules binnen het ServiceNow platform (CSM, ITSM, HRSD,...)De ideale kandidaat heeft een sterke achtergrond in Agile-methodologieën en uitgebreide ervaring met het ServiceNow-platform. Als Scrum Master ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en plannen van de projecten van onze ontwikkelingsteams.Wat doe je als Scrum Master ServiceNow?Faciliteren van dagelijkse stand-ups, sprintplanning, sprintreviews en retrospectivesZorgen dat het team zich houdt aan Agile-principes en -praktijkenZorgen voor soepele projectuitvoeringSamenwerken met Product Owners om de product backlog te beheren en werk te prioriterenBijhouden en rapporteren van teamvoortgang en prestatiestatistiekenCoördineren met andere Scrum Masters en teams om afstemming en integratie van werk te waarborgenFunctie-eisenBachelor in Informatica, Informatie Technologie of een gerelateerd vakgebiedGecertificeerde Scrum Master (CSM) of een gelijkwaardige certificeringUitgebreide ervaring met het ServiceNow-platform, inclusief ITSM, CSM, HRSD en andere modulesBewezen ervaring als Scrum Master in een complexe Agile-omgeving met verschillende cross departementale teamsSterk begrip van Agile-methodologieënErvaring met tools zoals Jira, Confluence en andere Agile projectmanagementtoolsServiceNow Certified System Administrator (CSA)Ervaring met ServiceNow-implementatieprojecten en upgradesKennis van ITIL-processen en best practicesAanbodWat er bijkomtJe wordt verloond naar takenpakket, kennis en competenties. Met zorg werken wij een motiverend salarispakket uit inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal, ... Tevens bieden we je graag een bedrijfswagen met tankkaart aan (of nog beter: een elektrische wagen met laadkaart én laadpaal bij je thuis geïnstalleerd).Wat echt teltJij en jouw persoonlijke wensen en noden staan voor ons centraal. Aan de hand van persoonlijke opvolging en contacten streven we samen naar jouw gewenste carrière. We bieden je de doorgroeimogelijkheden en uitdagingen die je ambieert, en begeleiden je aan de hand van een professioneel opleidings- en evolutiebeleid. Work-life balance vinden we belangrijk, in dit kader bieden wij ook graag flexibiliteit. Daarnaast organiseren we jaarlijks tal van superfijne evenementen waar we jou steeds voor uitnodigen! Zo zijn we ook elk jaar als sponsor aanwezig op enkele festivals.Al het bovenstaande, en veel meer, zorgt ervoor dat wij jaar na jaar de award voor Great Place to Work binnenhalen!Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat. En ja, ook als freelancer kan je genieten van opleidingen en evenementen via IT-Planet!