Beschrijving van de functie Als onze
Nachtreceptionist(e) ben je het wakkere gezicht tijdens de
nachtelijke uren. Je combineert gastvrijheid met een groot
verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt ervoor dat onze gasten een
zorgeloos en veilig verblijf ervaren. Je bent de spilfiguur die de
rust en orde bewaakt, en tegelijkertijd service biedt met een
glimlach. Je switcht gemakkelijk tussen je verschillende taken
waardoor geen enkele nacht hetzelfde is. VG 458/BUOSAP Jouw profiel
- Je hebt een grondige kennis van het Nederlands en het Frans. - Je
bent flexibel, enthousiast en leergierig. - Je bent punctueel,
gemotiveerd en ondernemend. - Je bent creatief en komt met nieuwe
ideeën. - Je bent communicatief sterk en hebt een positieve
uitstraling. - Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte
teamplayer. - Je bent betrouwbaar, stipt en stressbestendig. - Je
bent bereid om 's nachts en regelmatig in het weekend te werken. -
Je hebt een sterke focus op hospitality: gastvrijheid is voor jou
een absolute must. Onthaal en Service van Gasten: - Late klanten
binnenlaten na sluitingstijd. - Check-ins verzorgen van late
gasten, inclusief inschrijving en begeleiding naar de kamer. -
Check-outs (afrekening) afhandelen van vroeg vertrekkende klanten.
- De nodige dienstverlening bieden, zoals het bereiden van warme
dranken of snacks, en de verkoop van sigaretten, lectuur of snoep.
- Fungeren als contactpersoon gedurende de nacht en de benodigde
informatie verstrekken. - De telefooncentrale bedienen, wekdiensten
verzorgen en berichten noteren. Veiligheid van Gasten en Gebouwen
Waarborgen: - Toezicht houden op de correcte gang van zaken in het
hotel. - Ongewenste gasten verwijderen indien nodig. -
Verantwoordelijk zijn voor de veiligheid: in- en uitgangen, ramen,
deuren en nooduitgangen controleren. - Regelmatig rondes lopen door
het gebouw. - Instaan voor brandveiligheid, het noodplan uitvoeren
en gasten in nood begeleiden. - Verlichting en
verwarmingsinstallaties regelen. Diverse Administratieve
Werkzaamheden: - Kamerlijsten opstellen en gegevens verwerken. -
Overzichten maken van omzet, bezetting, kassa, enz. - Statistieken
bijhouden voor het NIS of op vraag van het management. - Eventueel
onderhandelen over de prijs. Overige Taken: - Voorbereidingen
treffen voor het ontbijt. - Nachtelijke schoonmaakwerkzaamheden
verrichten. Taalvaardigheden - Nederlands (troef) - Begrijpen :
Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig -
(C1) - Spreken : Vaardig - (C1) Voordelen van de betrekking Een
boeiende functie in een dynamische en gezonde organisatie. Een
sterk accent op diversiteit, opleidingskansen en
doorgroeimogelijkheden. Een voltijds contract van onbepaalde duur.
Een marktconform salarispakket met aantrekkelijke extralegale
voordelen, waaronder een hospitalisatieverzekering (na 1 jaar
dienst). Een organisatie met ruimte voor initiatief en
creativiteit. Toegang tot het personeelsvoordelenplatform
Benefits@Work. Kilometer- en/of fietsvergoeding. Interne
opleidingsmogelijkheden. Ecocheques. Eindejaarspremie. Een
voordeeltarief bij alle sites van onze group.
(BE0402725291)