Votre rôle
En tant que Gestionnaire EB, vous êtes le point de contact pour les clients qui vous sont confiés, notamment des grandes entreprises et des PME. Vous développez l'expertise en matière d'assurance collective et fournissez des réponses appropriées à toutes sortes de questions concernant l'assurance groupe.
Tâches clés
* Développer l'expertise en matière d'assurance collective.
* Fournir des réponses appropriées à toutes sortes de questions concernant l'assurance groupe.
* Être le point de contact pour les clients qui vous sont confiés.
Responsabilités
Vous traiterez sur le plan administratif les nouveaux contrats et toutes les modifications qui doivent être apportées. Vous établirez un contrat sur la base des accords conclus dans le devis. Vous préparerez également de nouvelles affaires pour les clients qui vous sont confiés.
Exemples de tâches
* Analyser l’offre acceptée et la traiter dans les systèmes.
* Préparer les règlements.
* Traiter les demandes de mutation pour votre propre portefeuille de clients.
* Gérer les plaintes de manière orientée vers le client.
Nos attentes
Ce poste nécessite une bonne connaissance du néerlandais, une bonne connaissance du français et de l'anglais est un plus. Vous devez avoir de bonnes capacités de communication, une attitude positive et être capable de réfléchir avec vos clients. Nous recherchons quelqu’un qui aime être mis au défi intellectuellement et résoudre des questions plus complexes. L’apprentissage de nouvelles choses vous donne de l’énergie.