Ter uitbreiding van onze IT-afdeling zijn we op zoek naar een IT Support Specialist.
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse IT-support, incidentopvolging en hardware beheer binnen Golazo, met focus op gebruikersondersteuning en het oplossen van technische problemen.
Zo ziet jouw toekomstige job eruit:
· Helpdesk & Support:
Beheer van het ticketingsysteem en opvolging van incidenten.
Eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen.
Analyse van terugkerende problemen en voorstellen van structurele oplossingen.
Ondersteuning bij events en op locatie indien nodig.
· Hardwarebeheer:
Beheer en uitgifte van hardware (laptops, schermen, printers, klein IT-materiaal).
Opvolging en tijdige vervanging van verouderde toestellen.
· Applicatie- en accountbeheer:
Ondersteuning bij Microsoft 365, Teams, SharePoint en mailboxbeheer.
Aanmaken en beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
· Security & Compliance:
Toepassen van securityrichtlijnen (bv. wachtwoordbeleid, endpoint protection).
Ondersteuning bij phishingtrainingen en MDM.
· Telecom & Communicatiesystemen:
Beheer van mobiele toestellen en ondersteuning bij videovergadersystemen.
· Externe partners:
Contact met leveranciers voor hardware en support.
Ben jij de persoon die we hier beschrijven? Let's talk
Je beschikt over een graduaatsdiploma in IT, informatica of een vergelijkbare richting (een bachelor is een pluspunt, maar geen vereiste).
Je hebt een goede kennis van Windows, Microsoft 365 en netwerkplatformen.
Interesse in cybersecurity en cloudoplossingen is een plus.
Je communiceert vlot en hebt een klant- en servicegerichte mindset.
Je bent leergierig, gemotiveerd en bereid om continu bij te leren.
What's in it for you?
Een competitief salaris en een voltijds contract.
Een veelzijdige en uitdagende functie in een bedrijf waar mensen en beweging centraal staan.
Een stimulerende werkomgeving in ons hoofdkantoor te Paal-Beringen.