Description:
> Modifications de contrats
* Analyser les demandes de modification : décharge, mainlevée, cession d'hypothèque, modification des modalités (taux d'intérêt, durée, etc.).
* Vérifier la faisabilité des demandes selon les conventions établies.
* Préparer le dossier : vérification de l'acte, demandes d'informations ou de documents manquants, complétion des documents nécessaires.
* Préparer une proposition pour le client et une note de synthèse pour faciliter la décision du responsable (et éventuellement du client).
* Communiquer les décisions aux clients et aux parties concernées.
> Dossiers incendie
* Rechercher / demander et vérifier la police d'assurance.
* Appliquer les dispositions convenues liées au sinistre.
* Rédiger une déclaration de créancier.
* Demander les fonds à l'assureur.
* Informer toutes les parties concernées du suivi du dossier.
> Administration :
* Traiter les e-mails destinés à la division dans les délais convenus.
* Répondre aux appels téléphoniques des clients et partenaires.
Profil
* Vous êtes à l'aise avec les chiffres et disposez d'un esprit analytique et critique.
* Vous êtes francophone ou néerlandophone, avec une bonne connaissance de l'autre langue nationale.
* Une expérience comme gestionnaire de dossiers dans le secteur bancaire est un atout.
* Vous êtes titulaire d'un bachelier (ou équivalent par expérience).
* Vous maîtrisez MS Office.
Offre
* Un job varié, stimulant et valorisant dans lequel vous pouvez utiliser l'ensemble de vos talents.
* Un environnement de travail collégial, informel et orienté collaboration.
* Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée.
* Une rémunération compétitive assortie d'avantages extralégaux.
* Des opportunités de formation et de développement personnel.
* La possibilité de travailler à domicile plusieurs jours par semaine.
* La participation à des projets intéressants et innovants.
Entreprise
Notre client est une société de services active sur le marché hypothécaire européen. Elle accompagne ses clients tout au long du processus hypothécaire.