🔹 TÉLÉOPÉRATEUR(TRICE) DE NUIT – TRANSPORT / LOGISTIQUE
📍 Barcelone – Centre-ville
🌙 CDI – Temps plein – Horaires de nuit
💬 Français natif requis
OMNICALL, marque du groupe R.A.S Intérim, recherche un(e) Téléopérateur(trice) de nuit pour renforcer son équipe d’astreinte dédiée à la gestion des urgences dans le secteur du transport routier. Vous serez un acteur clé du bon déroulement des opérations en dehors des heures habituelles.
🎯 Missions principales
* Assurer l’accueil téléphonique et l’assistance des conducteurs routiers et des clients.
* Identifier, analyser et résoudre les imprévus : retards, absences, incidents techniques, déviations, pannes.
* Coordonner les échanges entre agences, transporteurs et clients.
* Réaliser le suivi administratif des dossiers et transmettre les informations aux équipes de jour.
🧩 Profil recherché
* NIE valide obligatoire pour travailler en Espagne.
* Excellentes compétences en communication orale et écrite.
* Rigueur, sens de l’organisation et forte réactivité face aux situations imprévues.
* Maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
* Diplomatie, autonomie et capacité à travailler en équipe.
* Une expérience dans le transport ou la logistique est appréciée.
* Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
🚀 Nous offrons
* Un environnement de travail bienveillant au sein d’une équipe soudée.
* Un rôle stratégique au cœur de l’activité opérationnelle.
* Rémunération annuelle brute : 23 000 €.