Rittal België behoort tot een grote internationale groep van 58 dochtermaatschappijen van Rittal GmbH&Co. KG, een dochteronderneming van de Friedhelm Loh Group met wereldwijd ca 10.000 medewerkers.
We produceren en verdelen behuizingsystemen en leveren aan de industrie, de machinebouw, installatiebedrijven en de IT-markt.
Dankzij de dagdagelijkse inzet van een team van 60 medewerkers, zijn we met Rittal België marktleider. Tot ons klantenbestand behoren de grote spelers uit de staalindustrie, spoorwegtechniek en automobielsector. Met ons stabiel team streven we naar eenlangetermijnrelatie met onze klanten, medewerkers en partners.
Wat mag je verwachten?
Als Service Technieker bij Rittal ben jij verantwoordelijk voor de installatie, het onderhoud en de service van onze Rittal Automation Systems (RAS). Je lost storingen snel en efficiënt op, begeleidt klanten in het gebruik van hun machines en ondersteunt sales met jouw technische expertise. Dankzij jouw inzet blijven onze systemen optimaal presteren en zorg je voor een uitstekende klanttevredenheid dit binnen België.
Takenpakket?
* Analyseren van storingen en technische problemen en deze oplossen bij klanten, zowel op locatie als remote.
* Instellen van machines en installaties bij de klant, alsook uitleg bieden over het gebruik en uitvoeren van kwaliteitscontroles. Indien nodig voorzie je extra training bij de klant.
* Uitvoeren van periodiek onderhoud en servicewerkzaamheden, zodat de machines optimaal blijven functioneren en de klant tevreden is.
* Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische vragen en nauw samenwerken met klanten om storingen preventief te signaleren en op te lossen.
* Ondersteunen van onze sales in het voortraject met technische expertise en adviseren van de klanten over het juiste gebruik en mogelijke verbeteringen.
* Documenteren en verwerken van administratieve taken, zoals servicerapporten en orderopvolging.
* Afgeronde opleiding in elektromechanica, automatisering of een vergelijkbare technische richting.
* Ervaring in het oplossen van storingen en het bieden van technische service aan machines.
* Flexibel, stressbestendig en klantgericht met een hands-on mentaliteit.
* Ervaring met technische tekeningen en bereidheid om Rittal-specifieke opleidingen te volgen.
* Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, basiskennis Frans en Engels.
* Rijbewijs B en bereid om te reizen binnen België.
* Veiligheidsbewust (VCA is een pluspunt)
Communicatie, Technisch tekenen, Signaleren, Verkoop, Onderhoud, Elektromechanica, Training, Stressbestendigheid, Automatisering, Samenwerken, Engelse taal, Frans, RAS, Automatisering, Problemen oplossen, Autorijden, Nederlands, Consulting