Desde Boomerang, colaboramos con una empresa líder del sector farmacéutico ubicada en Barcelona, que busca incorporar a un/a Key Accounts Manager para liderar la relación operativa con cuentas clave del canal retail y e-commerce.
Serás responsable de garantizar una gestión eficiente y estratégica del ciclo order-to-cash para algunas de las cuentas más relevantes del mercado, asegurando excelencia operativa, satisfacción del cliente y colaboración transversal con los equipos internos.
Tus principales retos serán:
* Gestionar integralmente el proceso order-to-cash para cuentas como Amazon Vendor/Seller, Carrefour, El Corte Inglés, Eroski, Bon Preu, Clarel, Sorli, mayoristas farmacéuticos y Travel Retail (Dufry, Heinemann, etc.), incluyendo logística inversa y resolución de incidencias.
* Monitorizar KPIs clave como OTIF, Case Fill Rate y productividad.
* Coordinarte con Demand Planning y Logística para asegurar previsiones eficientes y alineadas con la demanda.
* Proponer e implementar soluciones rápidas ante desafíos operativos.
* Fortalecer relaciones con cuentas clave y equipos internos.
* Impulsar mejoras continuas basadas en análisis de datos y feedback del cliente.
* Alinear la atención al cliente con los valores y propósito de la compañía.
* Desarrollar y empoderar al equipo a tu cargo.
* Fomentar una experiencia positiva para las personas: clima, reconocimiento y bienestar.
¿Qué buscamos en ti?
* Titulación universitaria superior.
* Mínimo 7 años de experiencia en funciones similares en entornos FMCG o farmacéuticos, especialmente con cuentas como Amazon.
* Inglés C1.
* Dominio de Excel avanzado.
* Conocimiento de CRM Salesforce y ERP SAP.
¿Qué ofrecen?
* Contrato indefinido.
* Salario competitivo
* Horario flexible y política de teletrabajo.
* Seguro médico privado.
* Descuentos en tienda para empleados/as.
* Beneficios de bienestar y lote navideño con productos de la marca.
* Entorno internacional con propósito y visión sostenible (empresa B Corp).
📍 Ubicación: Barcelona (modelo híbrido).
🎯 Si buscas un nuevo reto en una compañía comprometida con las personas, el bienestar y la innovación, ¡esta puede ser tu próxima oportunidad!