Fonction
Service Advisor – Overijse (38h/semaine)
Secteur : Automobile
Description de la fonction:
En tant que Service Advisor, vous êtes le point de contact privilégié des clients et assurez leur accueil :
* Vous répondez aux appels téléphoniques et planifiez les rendez-vous dans le planning
* Vous prenez en charge les clients lors du dépôt de leur véhicule pour une réparation ou un entretien
* Vous analysez les besoins des clients afin de déterminer les interventions à réaliser
* Vous établissez les ordres de travail à destination des mécaniciens
* Vous conseillez les clients et les tenez informés de l’avancement des travaux
* Vous assurez le suivi des dossiers en collaboration avec l’équipe
* Vous clôturez et facturez les ordres de travail
Profil
Profil recherché
* Vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction similaire et démontrez un réel intérêt pour le secteur automobile
* Vous êtes sociable et appréciez les contacts humains
* Vous vous exprimez aisément en français et en néerlandais ; la connaissance de l’anglais est un atout
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
* Vous faites preuve de calme et d’un excellent sens de l’accueil en toute circonstance
* Vous êtes organisé(e), flexible et appréciez le travail en équipe
* Une connaissance de base en technique automobile constitue un avantage
* Vous êtes disposé(e) à travailler selon un horaire variable entre 7h30 et 18h00
Ce que vous recevrez de nous
Offre
* Un poste passionnant dans un environnement de travail convivial
* Une formation continue
* Une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux
* Un contrat d'intérim en vue d'un CDI
Seules les candidatures correspondant strictement aux critères demandés (expérience requise et maîtrise du néerlandais) seront prises en considération.