Description de la fonction
Notre client : une entreprise de pneumatiques la plus grande et la plus dynamique en Belgique.
* Tu conseilles les clients.
* Tu montes, équilibres et répares des pneus pour véhicules particuliers.
* Tu réceptionnes les pneus lors des livraisons, tu les stockes dans l'entrepôt et tu les prépares pour l'expédition.
* Tu assuress la gestion quotidienne de la station.
* Tu encadres un collaborateur.
* Tu es responsable du suivi du chiffre d'affaires de ta station.
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Qualifications
* Tu t'exprimes aisément en néerlandais (oral et écrit) et en français (oral et écrit).
* Tu as de l'expérience dans le secteur automobile.
* Tu es orienté client et résultats.
* Tu encourages une communication ouverte et tu instaures un climat de confiance.
* Tu gères le Centre de service comme si c'était le tien, en veillant à sa bonne santé financière.
* Tu gardes la tête froide, même en situation de stress.
* Tu maîtrises les applications Office courantes et tu aimes apprendre de nouveaux outils.
* Tu es titulaire d'un permis de conduire B.
Notre offre :
* Une grande autonomie pour gérer « ta » station.
* Horaire de travail : lundi au vendredi 08h-12h / 13h-17h + les samedi en pic 08h-12h (15/03 à 15/06 & 01/10 à 31/12).
* Des formations continues pour renforcer vos compétences et votre expertise.
* L'opportunité de faire partie du plus grand réseau de spécialistes du pneu en Belgique, en pleine croissance.
* Une clientèle fidèle, qui revient avec confiance grâce à votre approche professionnelle et à votre sens de l'accueil.
* Un salaire conforme au marché.
* Une ambiance de travail familiale et collégiale.
Ton défi : Expertise technique & Service client
* Tu assures la sécurité des clients : grâce à ton expertise, tu montes, équilibres et répares les pneus avec précision pour une remise en route rapide.
* Tu es l'expert conseil : tu accueilles les clients avec professionnalisme et tu les guides vers les meilleures solutions techniques.
* Tu gères le "Tyre Hotel" : tu organises la réception, le stockage et l'expédition des pneus, y compris pour deux centres voisins.
Gestion & Management
* Tu pilotes ton centre : responsable de la gestion quotidienne et du chiffre d'affaires, tu assures une organisation fluide entre les rendez-vous et l'atelier.
* Tu coaches ton équipe : tu encadres et développes les compétences de ton collaborateur (briefings, feedbacks, formations) pour créer une équipe soudée.
* Tu vises l'excellence : orienté résultats, tu boostes les ventes grâce à ton enthousiasme et ta connaissance parfaite de nos produits.
Collaboration
* Tu cultives l'amélioration continue et travailles en lien direct avec le Region Manager pour faire évoluer ta station.
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