Als Customer Service Officer ben jij de schakel tussen onze klanten en de uitvoering van onderhoudscontracten. Je zorgt ervoor dat alles vlot verloopt – van het afsluiten van een contract tot de succesvolle uitvoering ervan.
Jouw verantwoordelijkheden:
Beheer en opvolging van onderhoudscontracten van A tot Z
Nauwkeurige administratieve verwerking
Strikte opvolging van de planning en deadlines
Proactieve opvolging van contractuele afspraken
Duidelijke communicatie met klanten en zorgen voor hun tevredenheid
Documenteren van wijzigingen en voortgang voor een correcte historiek
Kandidaatprofiel:
Ervaring in administratie, met affiniteit voor planning en contractopvolging
Gestructureerde en planmatige aanpak
Proactieve houding en sterk analytisch denkvermogen
Zelfstandig kunnen werken én teamgericht zijn
Bachelor diploma op zak
Wat mag je verwachten?
Een uitgebreid loonpakket met een aantrekkelijk maandloon, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques…
Een vast contract vanaf dag één
Flexibele werkuren: start tussen 7u en 9u, einde vanaf 15u30 – ideaal voor een gezonde work-life balance
Een cafeteriaplan waarmee je jouw eindejaarspremie kan inzetten voor o.a. een elektrische fiets, gsm of tablet
Opleidingen op maat zodat jij een echte expert wordt in je vakgebied
Een hecht team dat jaarlijks samenkomt voor leuke teambuildings, drinks en events
Show more Show less