Belfius Bank telt ongeveer 4 miljoen klanten en heeft stevige fundamenten in de particuliere, professionele, publieke en social profit sector. Om die verschillende klanten een gepaste service te kunnen bieden, kan Belfius Bank een beroep doen op tal van specialisten en op de expertise in zijn filialen. Het doel van Belfius? Meer dan ooit een lokaal verankerde bank zijn. Financieel, door de gepaste oplossingen aan te bieden en uit te werken voor de klant. Maar ook niet-commercieel, door initiatieven te ontplooien die inzetten op duurzame ontwikkeling, solidariteit en cultuur. CommV Regio Aalst beheert 5 kantoren, m.N. Aalst-Centrum, Huis Cumont, Affligem & Erembodegem en Meldert Faluintjes.Na een grondige technische en commerciële opleiding ken je de producten van Belfius door en door. Je wordt actief in betalingsverkeer en bent het aanspreekpunt voor onze klanten. Doel van de functie is klantvriendelijk verwelkomen en bedienen van klanten. Via pro-actieve en re-actieve gesprekken detecteer je opportuniteiten en werk je aan klantgerichte oplossingen. Werken aan een hoge klantentevredenheid is belangrijk. Je voert gesprekken met onze klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar. Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega's en klanten Je streeft maximale klantenservice na. U beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring Klantgerichtheid staat bij jou hoog aangeschreven Je bent een echte teamplayer met een commerciële ingesteldheid Je bent enthousiast en communicatief Je bent flexibel en sociaalvaardig Je bent stressbestendig Je onderhoudt graag contacten Je kan zelfstandig werken Je bent woonachtig in de regio We bieden je de voordelen van het werken voor een grote onderneming gecombineerd met deze van een dynamische KMO: een boeiende job dicht bij huis een marktconforme verloning met heel wat extra-legale voordelen een voltijds contract een professionele opleiding een job met veel autonomie en verantwoordelijkheden een intensieve begeleiding en coaching Werken in een CommV betekent ook: Werken in eigen regio, dicht bij huis Doorgroeimogelijkheden in een dynamische, kleinschalige werkomgeving Een dynamische werkomgeving waarbinnen jij, samen met andere collega's, het verschil kan maken! Customer Centricity, Stressbestendigheid, Klantendienst, SEN, Betalingen