Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Backoffice Medewerker regio Turnhout. In deze rol ben jij de onmisbare schakel tussen onze klanten, onze accountmanagers en ons bedrijf. Met jouw nauwkeurigheid, communicatievaardigheden en commerciële aanpak zorg jij ervoor dat onze klanten op en top verder geholpen worden. Je ontvangt klantenbestellingen en geeft deze tijdig, correct en volledig in ons ERP-systeem in. Je handelt de openstaande orders af en stuurt een bevestiging naar onze klanten. Als belangrijke schakel tussen klant en kantoor, volg je jouw klantendossiers, klantvragen en orders op. Administratie? No problemo! Je doet aan orderverwerking én helpt je collega's waar nodig. Ook voor de opmaak van de facturatie draai jij je hand niet om. Je informeert de klant steeds gedurende het volledige proces. Klachtenbehandeling? Jij bent een held in het oplossen van problemen. Een levering die niet volledig is? Jij zoekt naar de perfecte oplossing en houdt de klant tevreden gedurende het hele proces. Je bent in het bezit van een bachelor diploma. Je kan je terugvinden in onze bedrijfscultuur, gekenmerkt door klantgericht handelen, het nemen van actie, een hands-on mentaliteit en samen enthousiast willen groeien – elke dag opnieuw. Je hebt minimum 2 à 3 jaar ervaring in een commerciële customer service-omgeving. Jouw nauwkeurigheid en talent om prioriteiten te stellen zorgen ervoor dat jij de vooropgestelde planning met gemak afwerkt. Je bent commercieel en proactief ingesteld en een echte teamspeler. Je hebt ervaring met één of meerdere ERP-systemen. Technische kennis is niet vereist, maar affiniteit met de sector is mooi meegenomen. Klantgerichtheid komt bij jou met stip op nummer één. Je bent vlot ter taal (kennis van het Frans is een pluspunt) en je bent gezond assertief. Een uitdagende functie binnen een groeiend en ambitieus bedrijf in volle expansie met enthousiaste medewerkers, waar je wordt uitgedaagd om het maximale uit jezelf te halen. Plaats van tewerkstelling: Arendonk. Bovenop een marktconforme verloning in deze vaste job geniet je ook van de volgende voordelen: Maaltijdcheques 12 extra ADV dagen bovenop je wettelijke 20 dagen vakantie Flexibele werktijden Mogelijkheid tot fietsleasing vanaf 7 maanden anciënniteit Een informele omgeving waar het enorm wordt gewaardeerd als je jouw ideeën deelt. Jaarlijkse teambuildings en feestjes. Back Office, Facturering, Film, Planning, Klachtenmanagement, Frans, AdministratieJBRP1_BE