Als een van de belangrijkste spelers in zijn sector in België, is Vinçotte een referentie voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Met 1.600 medewerkers dragen we dagelijks bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, de kwaliteit van productie en constructies en de betrouwbaarheid van apparatuur en installaties. Onze hoofdactiviteiten zijn inspectie, controle, certificering, training en consultancy. Om onze service en onze relaties met klanten het best te garanderen, opereert Vinçotte vanuit verschillende vestigingen in België. Voor de vestiging in Vilvoorde zijn we ook zoek naar een voltijdse “Customer Services Employee (M/V/X)" voor de afdeling stralingsbescherming (Controlatom).Ben jij analytisch ingesteld en werk je graag gestructureerd? Dan is de voltijdse functie "Customer Services Employee” (M/V/X) – na een inloopperiode - iets voor jou! Klantenbeheer: je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten én interne medewerkers en ondersteunt het sales team in administratie en als back-up bij offertes en klantvragen, zowel per telefoon als via e-mail. ERP & facturatie: je verwerkt klantorders, volgt alles op in ons ERP-systeem en zorgt voor een correcte facturatie. Verder behandel je en volg je administratieve klachten op. Diploma: Bachelor in een relevante afstudeerrichting (Office Management, …) Ervaring: Je hebt enkele jaren ervaring in administratie/ customer services en ERP-systemen. Talen: Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Skills: Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden (mondeling en geschreven). Nauwgezetheid en oog voor detail zijn jouw middle names. We durven zelfs zeggen dat perfectionistische trekjes in deze rol een troef zijn! Jouw organisatietalent kent geen grenzen – daarnaast ben jij altijd voorbereid op mogelijke worst case scenario's of ad hoc vragen dankzij een sterke, proactieve mindset. Je hecht belang aan een leuke teamsfeer (“work hard, play hard”) & stelt jezelf ook op als een echte teamplayer. Je krijgt energie van structuur brengen en denkt graag proactief mee. Zin om onze teams te versterken? Geweldig! Wij kunnen je alvast beloven dat je bij ons... kan rekenen op onze Vinçotte community: enthousiaste en gedreven collega's de kans krijgt om je eigen expertise te ontwikkelen én te verruimen voortdurend nieuwe klanten ontmoet objectief leert te werk gaan, maar zeker ook out-of-the-box mag denken voor een job met impact tekent: jouw stem helpt ons beleid mee bepalen dagelijks bijdraagt aan een veilige en efficiënte samenleving kan rekenen op een mooie verloning aangevuld met een bedrijfswagen, extralegale voordelen (maaltijdcheques, extra vakantiedagen, …). Français, Facturering, Service client, Communicatie, Communication, Administratie, Service client, Verkoop, Administration, Administratie, Direction de bureau, Néerlandais, Klantendienst, Frans, klantenbeheer, Nederlands, Recherche, Office-Management