Description de l'emploi En tant que Customer Support, vous serez en charge de l'encodage des commandes (e-mail, téléphone), la gestion des plaintes ainsi que du suivi administratif des commandes (facturations, encodage,) Descriptif des tâches : - Gestion du planning - Contact téléphonique set suivi des mails - Classement / archivage - Gérer et résoudre les imprévus Profil - Sens de l’organisation, rigueur, gestion des priorités - Polyvalence, flexibilité, réactivité - Esprit d’initiative et autonome - Maîtrise des logiciels MS Office ERP - Expérience probante dans une fonction similaire (4 à 6 ans souhaité) - Bilingue NL/FR : excellente expression orale et écrite en néerlandais et un bon niveau en français. Offre Notre offre : Nous vous proposons une mission en vue d'engagement avec des possibilités d'évolution au sein de l'entreprise. Un salaire en accord avec vos expériences (2500-2800€) CR (8€), un temps plein de 38h/sem. Cette opportunité vous intéressé ? N'hésitez pas à postuler via le bouton "postuler". Pour toutes questions, contactez-nous sur nivelles.166@adecco.be.