Om&Co est une enseigne spécialisée dans l'animalerie, passionnée par le bien-être des animaux et engagée à offrir à nos clients une expérience unique en magasin. Présents dans plusieurs pays, nous mettons un point d'honneur à accompagner nos collaborateurs dans leur développement professionnel et à proposer un environnement de travail dynamique et stimulant. Rejoindre Tom&Co, c'est faire partie d'une équipe enthousiaste, partageant des valeurs fortes et un objectif commun : offrir le meilleur pour nos compagnons à quatre pattes et ceux qui en prennent soin.
VOTRE MISSION
Assurer le suivi administratif et opérationnel du facility management des magasins en gestion propre (Belgique, Luxembourg et France), ainsi que l'accompagnement des nouveaux projets, remodelings, fermetures et intégrations.
La fonction inclut également la gestion fournisseurs, le traitement des demandes magasins et le support administratif aux projets techniques.
VOS RESPONSABILITES
1. Facility Management & Administration
Gestion quotidienne des demandes opérationnelles des magasins (BE/LU/FR)
Suivi administratif complet des magasins intégrés
Gestion et traitement de la boîte mail Format & Technique
Suivi des prestations techniques, intervention des fournisseurs, planification et rapports
Suivi des contrats existants & contrôle des SLA
Recherche de nouveaux fournisseurs, demandes d'offres & négociation de contrats
Gestion du processus commandes & livraisons
→ création PO, réception bons de commande, suivi logistique
2. Projets magasins (openings – remodelings – fermetures – intégrations)
Support à l'ouverture et au remodeling des magasins
Commande de matériel pour nouveaux projets
Suivi administratif des chantiers
Support administratif à la fermeture ou intégration de magasins
Coordination interne avec IT, Format, Technique & Comptabilité
3. Outils & systèmes
SAP : création et suivi des PO, réception BC, suivi des livraisons
Gestion fournisseur & création fiche vendor + explication EDI
Suivi des coûts overhead & format
4. Support transversal
Collaboration quotidienne avec le Format & Technical Manager
Support ponctuel au département comptabilité
Participation à l'organisation d'événements internes / salons (EOY, Salon France…)
Mise à jour de documents internes, suivi reporting & archivage
VOTRE PROFIL
Organisé(e), structuré(e) et orienté(e) solutions
Capacité à gérer le day-to-day tout en priorisant les urgences
Excellentes compétences de communication
Bilingue FR/NL (l'anglais est un plus)
Aisance avec les outils informatiques (SAP, Excel, Outlook…)
Sens du service & orientation support opérationnel
REJOIGNEZ L'AVENTURE TOM&CO
Chez Tom&Co, nous croyons en la force de l'esprit d'équipe, de l'innovation et de la passion pour le service client. Nous offrons un cadre de travail enrichissant, où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités d'évolution. Travailler chez nous, c'est aussi intégrer une entreprise en pleine croissance, qui valorise l'initiative et encourage ses collaborateurs à prendre des responsabilités. Si vous êtes passionné(e) par la gestion de projets et souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique et en pleine expansion, alors ce poste est fait pour vous Postulez dès maintenant et participez à notre mission : offrir la meilleure expérience à nos clients et leurs animaux de compagnie
Tom&Co is een gespecialiseerde dierenwinkelketen, gedreven door passie voor het welzijn van dieren en toegewijd aan het bieden van een unieke winkelervaring aan onze klanten. Aanwezig in meerdere landen, hechten we veel belang aan de professionele ontwikkeling van onze medewerkers en bieden we een dynamische en stimulerende werkomgeving. Deel uitmaken van Tom&Co betekent aansluiten bij een enthousiast team dat sterke waarden deelt en één gemeenschappelijk doel heeft: het beste bieden voor onze viervoeters en voor iedereen die voor hen zorgt.
UW MISSIE
Het administratieve en operationele opvolgen van het facility management van de eigen winkels (België, Luxemburg en Frankrijk), evenals de ondersteuning van nieuwe projecten, remodelings, sluitingen en integraties.
De functie omvat ook leveranciersbeheer, de behandeling van winkelverzoeken en administratieve ondersteuning voor technische projecten.
UW VERANTWOORDELIJKHEDEN
1. Facility Management & Administratie
Dagelijks beheer van operationele aanvragen van de winkels (BE/LU/FR)
Volledige administratieve opvolging van de geïntegreerde winkels
Beheer en verwerking van de mailbox Format & Techniek
Opvolging van technische prestaties, tussenkomsten van leveranciers, planning en rapporten
Opvolging van bestaande contracten & controle van SLA's
Zoeken naar nieuwe leveranciers, offerteaanvragen & contractonderhandelingen
Beheer van het bestel- en leveringsproces
→ aanmaken van PO's, ontvangst van bestelbonnen, logistieke opvolging
2. Winkelprojecten (openingen – remodelings – sluitingen – integraties)
Ondersteuning bij de opening en remodeling van winkels
Bestelling van materiaal voor nieuwe projecten
Administratieve opvolging van werven
Administratieve ondersteuning bij sluiting of integratie van winkels
Interne coördinatie met IT, Format, Techniek & Boekhouding
3. Tools & systemen
SAP: aanmaak en opvolging van PO's, ontvangst BC, opvolging van leveringen
Leveranciersbeheer & aanmaak van vendor-fiches + uitleg EDI
Opvolging van overhead- & formatkosten
4. Transversale ondersteuning
Dagelijkse samenwerking met de Format & Technical Manager
Ad-hoc ondersteuning van de boekhoudafdeling
Deelname aan de organisatie van interne evenementen / beurzen (EOY, Salon France…)
Update van interne documenten, opvolging van reporting & archivering
UW PROFIEL
Georganiseerd, gestructureerd en oplossingsgericht
In staat om dagelijkse taken te beheren en tegelijk prioriteit te geven aan dringende zaken
Uitstekende communicatieve vaardigheden
Tweetalig FR/NL (Engels is een plus)
Vlot met IT-tools (SAP, Excel, Outlook…)
Servicegericht & operationeel ondersteunend ingesteld
JOIN THE TOM&CO ADVENTURE
Bij Tom&Co geloven we in de kracht van teamwork, innovatie en passie voor klantgerichtheid. We bieden een verrijkende werkomgeving waar elke dag nieuwe uitdagingen en groeikansen brengt. Werken bij ons betekent ook deel uitmaken van een snelgroeiend bedrijf dat initiatief waardeert en medewerkers aanmoedigt om verantwoordelijkheid op te nemen.
Ben je gepassioneerd door projectbeheer en wil je groeien binnen een dynamisch en expansief bedrijf, dan is deze functie iets voor jou Solliciteer nu en draag bij aan onze missie: de beste ervaring bieden aan onze klanten en hun huisdieren
Seniority level
Associate
Employment type
Full-time
Job function
Administrative
Industries
Retail