Description de l’entreprise
Notre client est un établissement reconnu pour la qualité de son accueil et le confort offert à sa clientèle. Situé dans un environnement dynamique et accueillant, l’hôtel reçoit une clientèle variée composée de voyageurs d’affaires, de touristes et de groupes. Afin de garantir un service continu et une expérience client irréprochable, nous recherchons un réceptionniste de nuit.
Description de l’emploi
• Accueillir et assister les clients arrivant tardivement à l’hôtel
• Effectuer les check-in et check-out de nuit
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations éventuelles
• Effectuer certaines tâches administratives et la clôture journalière
• Veiller à la sécurité et au calme de l’établissement durant la nuit
Exigences du poste
Les compétences requises
• Une première expérience en réception hôtelière de nuit est un non négociable
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais (toute autre langue est un plus)
• Bonne aisance informatique
• Sens du service et excellente communication
• Capacité à travailler seul et à gérer les imprévus
Le collègue idéal est quelqu'un...
Le collègue idéal est une personne fiable, organisée et autonome. Vous êtes naturellement accueillant, discret et attentif aux détails. Travailler de nuit ne vous pose aucun problème et vous savez garder votre calme face aux situations imprévues.
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
Selon votre expérience, votre salaire brut se situe entre 2500 et 2800 euros par mois.
À propos de vos congés
En accord avec la direction.