Vacature: Sales & Operations Support
Locatie: Sint-Pieters-Leeuw
Bedrijf: CCS Europe
Over het bedrijf
CCS Europe maakt deel uit van een internationale groep met hoofdzetel in Japan. We zijn gespecialiseerd in innovatieve LED-verlichtingsoplossingen voor industriële en technische toepassingen, met een sterke focus op machine vision.
Voor onze vestiging in Sint-Pieters-Leeuw zijn we op zoek naar een veelzijdige en nauwkeurige medewerker Sales & Operations Support. In deze rol ondersteun je het salesteam op administratief vlak, volg je bestellingen op van A tot Z en ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, het hoofdkantoor in Japan en onze logistieke partners. Je houdt van afwisseling in je werk, denkt proactief mee en zorgt ervoor dat alles correct en efficiënt verloopt.
Meer info vind je op: www.ccs-grp.com
Jouw verantwoordelijkheden
* Je ondersteunt het salesteam administratief en verwerkt binnenkomende bestellingen.
* Je organiseert en volgt verzendingen op, inclusief douanedocumenten.
* Je vraagt de nodige certificaten (zoals oorsprong, CE, REACH, ROHS) op en bezorgt deze tijdig aan klanten, rechtstreeks of via ons hoofdkantoor.
* Je staat in nauw contact met het hoofdkantoor in Japan over producten, prijzen, levertijden en documentatie.
* Je volgt klantaanvragen, orderbevestigingen en leveringen actief op.
* Je controleert en actualiseert verkoopprijzen in het ERP-systeem Navision.
* Je registreert nieuwe klanten correct in het systeem.
* Je stelt offertes op en communiceert duidelijk over levertermijnen.
* Je volgt dringende bestellingen actief op met het hoofdkantoor en onze logistieke partners.
* Je ondersteunt bij facturatie en de opvolging van betalingen indien nodig.
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij algemene vragen.
* Je ondersteunt het sales- en marketingteam in hun dagdagelijkse werking.
* Je beheert het CRM-systeem (Salesforce) op administratief vlak.
* Je voert eenvoudige financiële controles uit.
* Je denkt mee over verbeteringen in onze administratie- en logistieke processen.
* Je zorgt voor een vlotte interne communicatie tussen sales, logistiek en klantendienst.
Jouw profiel
* Je beschikt over een bachelordiploma, bij voorkeur in een administratieve, logistieke of commerciële richting, of je bent gelijkwaardig door ervaring.
* Je hebt een sterke administratieve achtergrond en een interesse in sales of logistiek.
* Je werkt zelfstandig, gestructureerd, nauwkeurig en denkt proactief mee.
* Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans een pluspunt, maar geen vereiste.
* Je hebt een goede kennis van MS Office en bij voorkeur ervaring met ERP-systemen zoals Navision en CRM-systemen zoals Salesforce.
* Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in een teamomgeving.
* Je bent praktisch ingesteld en voelt je thuis in een gevarieerde ondersteunende functie.
Wat bieden wij jou
* Een afwisselende functie met impact op klantenservice, sales en logistiek.
* Een stabiele en internationale werkomgeving met een collegiale sfeer.
* Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen.
* De mogelijkheid om deels van thuis uit te werken (hybride werkvorm).
* Opleiding en begeleiding bij opstart zijn voorzien.
* Je komt terecht in een professioneel team met ruimte voor eigen initiatief.
Interesse?
Ben jij klaar om mee het verschil te maken voor onze klanten in heel Europa, binnen een innovatieve en internationale context?
Stuur dan vandaag nog je cv en motivatiebrief naar Matthias Lievens - HR Manager CCS Europe.
We nemen snel contact met je op voor een vrijblijvende en discrete videocall.