PbMeco Ingredients /b is een gespecialiseerde producent van hoogwaardige voedingsmixen voor wafels, pannenkoeken, churros, donuts en andere zoete specialiteiten. Vanuit hun moderne productievestiging in bHoboken /bleveren zij hun producten aan distributeurs en professionele klanten binnen het fun-food segment (pretparken, foodtrucks, festivals…) in meer dan 18 landen. Het bedrijf combineert ambachtelijke kwaliteit met een sterk geautomatiseerde productieomgeving en de smaak van hun producten zijn een absolute troef. Sinds kort maakt Meco deel uit van de internationale groep Mister Pop. Dankzij deze integratie liggen er ambitieuze groeiplannen op tafel. Om de verdere groei te ondersteunen zoeken wij voor hen een Customer Service Specialist. /pbrpIn deze veelzijdige rol combineer je bcommerciële binnendienst, customer service en logistieke administratie. /b Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, productie en het hoofdkantoor. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden, leveringen vlot verlopen en klanten snel en professioneel geholpen worden. Je takenpakket bestaat onder andere uit: /p ul libEerste aanspreekpunt voor klanten /b met vragen rond bestellingen, leveringen en praktische afspraken. /li liOpstellen en opvolgen van boffertes en prijsaanvragen /b, in afstemming met de directie, en vertaling naar correcte orders. /li liCoördinatie van het badministratieve orderproces /b: van orderregistratie en bevestiging tot facturatie in het ERP-systeem. /li liVerzorging van de blogistieke administratie /b, waaronder het boeken van transporten, afstemmen van afhaalmomenten en het opmaken van exportdocumenten. /li liAdministratieve opvolging van orders, leverbonnen, labels en klantgegevens, met oog voor correcte documentatie. /li liAfstemming met de Plant Manager rond planning en leveringen, zodat orders tijdig en correct geproduceerd worden. /li liDagelijks bcontact onderhouden met logistieke partners /b en internationale klanten. /li liAllround ondersteuning van het team bij praktische en organisatorische taken, typisch voor een kleinere organisatie. /li liBij afwezigheid van de Plant Manager kan je (na opleiding) enkele operationele taken tijdelijk ondersteunen. /li /ulbrul liBachelor werkniveau, verkregen via opleiding of relevante werkervaring. /li liEnkele jaren bervaring binnen commerciële binnendienst, customer service, orderadministratie of logistieke administratie. /b /li liNauwkeurige en zelfstandige werkstijl, met het vermogen om overzicht te bewaren wanneer meerdere orders of dossiers parallel lopen. /li liSterke bservicegerichtheid /ben vlotte communicatieve vaardigheden, met oog voor een professionele klantenrelatie. /li liComfortabel schakelen tussen commerciële vragen, logistieke afspraken en administratieve opvolging. /li liJe voelt je thuis in een bpraktische KMO-omgeving /b en beschikt over een duidelijke bhands-on mentaliteit /b. /li liGoede kennis van Nederlands en Engels; noties van het Frans zijn een plus. /li liErvaring in een kleinere organisatie of affiniteit met de voedingssector vormt een bijkomende troef. /li /ulbrul liJe komt terecht in een bkleinschalige, financieel gezonde organisatie /b waar je echt impact hebt op de dagelijkse werking, in combinatie met bsterke groeiambities /b dankzij de integratie binnen de Mister Pop groep. /li liEen bgevarieerde functie /bwaarin je commerciële, logistieke en administratieve taken combineert. /li liWerken in een modern en sterk geautomatiseerd productiebedrijf met internationale klanten. /li liEen bopen en informele werksfeer /b binnen een klein team met korte beslissingslijnen. /li liNauwe samenwerking met de Plant Manager en de internationale directie. /li liGlijdende werkuren in 38-urenstelstel en aandacht voor een bgoede work-life balans. /b /li liVerlofpakket met collectief verlof in de zomer en rond de kerstperiode, aangevuld met vrij te nemen verlof en b5 extra vrije ‘werkgeversdagen' /b. /li liEen interessant salarispakket aangevuld met netto-onkostenvergoeding, hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques (10 euro). /li /ulbrFacturering, Communicatie, Planning, Aanpassingsvermogen, Servicegerichtheid, Productie, Administratie, Interne sales, Administratie, Engelse taal, Klantendienst, Organisatievermogen, Frans, Vertaling, Orderadministratie, Logistieke sector, Management, Nederlands, TransportbrpJBRP1_BE /p