Description de l'annonce
📞 Offre d'emploi : Agent Call Center FR/NL (H/F/X) à Lessines - Rejoignez une équipe dynamique !
Notre agence Daoust recherche pour l'un de ses clients, situé à Lessines, un Agent Call Center FR/NL en contrat intérimaire de 6 mois avec option CDI. Si vous êtes une personne motivée, dynamique et à la recherche d’un nouveau défi dans le service à la clientèle, cette offre est faite pour vous !
Vos missions : En tant qu'Agent Service Client, vous serez le point de contact principal pour nos clients et patients. Vous aurez à cœur de leur apporter les informations nécessaires et de garantir un suivi optimal. Vos responsabilités incluront :
* Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails des clients et patients
* Donner des informations et répondre aux questions concernant les produits et services
* Conseiller les patients sur l’utilisation et les options des appareils et accessoires
* Assurer une gestion administrative rigoureuse des dossiers
* Participer à la gestion des gardes (une fois toutes les 6 semaines)
* Assurer un suivi précis dans le logiciel interne
Votre profil
1. Formation : Baccalauréat en administration ou expérience similaire
2. Langues : Maîtrise parfaite du français et du néerlandais, l'anglais est un atout
3. Compétences : Très bonne aisance téléphonique, sens de l’écoute, esprit d’équipe et excellentes capacités organisationnelles et administratives
4. Personnalité : Empathique, résistant au stress, patient, et motivé avec une attitude positive et orientée solutions
Notre offre
Ce que nous vous offrons :
* Rémunération : Un salaire brut mensuel entre €2.500 et €3.000, selon expérience
* Type de contrat : Contrat intérimaire de 6 mois, avec possibilité de CDI
* Ambiance de travail : Rejoignez une équipe dynamique dans une société en pleine croissance
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à faire partie d'une équipe dédiée à l’excellence du service client, postulez dès maintenant !
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