- Gérer les appels entrants et les demandes clients
(devis, conseils, disponibilités produits, commandes, etc.) -
Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients -
Préparer des offres commerciales adaptées et personnalisées -
Collaborer étroitement avec les vendeurs comptoirs et les équipes
logistiques pour garantir un service fluide et de qualité - Être
force de proposition pour les ventes additionnelles et les
promotions en cours - Participer activement à la satisfaction et à
la fidélisation de la clientèle professionnelle