Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (M/V/X)
Het bedrijf is gevestigd in Deurne.
De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn
* Telefonisch beantwoorden van algemene klantenvragen;
* Doorverbinden van technische vragen naar de juiste collega's;
* Ingeven en opvolgen van alle bestellingen die binnenkomen via mail en portaal;
* Verwerken van kortingen en bewaken van nauwkeurigheid bij alle input;
* Versturen van orderbevestigingen naar klanten;
* Verwerken van B2C-bestellingen;
* Regelen van transporten en verzenden van bepaalde bestellingen via UPS;
* Opvolgen van leveringen en zorgen voor correcte facturatie achteraf;
* Nauw samenwerken met collega's om een vlotte operationele flow te garanderen;
* Voorbereiden van de overgang naar Business Central;
De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn
* Je hebt reeds ervaring in een administratieve of customer service functie en kan goed omgaan met werkdruk;
* Je bent nauwkeurig, matuur en kan vlot schakelen tussen verschillende taken;
* Je bent klantgericht en vindt persoonlijk contact met klanten belangrijk;
* Je drukt je zeer goed uit in het Nederlands;
* Je kan je behelpen in het Frans;
* Je hebt een basiskennis van het Engels;
* Je werkt graag samen met collega's en overlegt spontaan;
* Je bent vlot, communicatief en werkt graag in een operationele omgeving;
* Je kan voltijds werken;
* Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail;
Onze klant biedt:
* Een voltijdse functie in een stabiele, internationale en groeiende organisatie die deel uitmaakt van een Franse groep;
* Een team van ervaren collega's waarbij samenwerking centraal staat;
* Een werkomgeving zonder glijtijden of thuiswerk, met focus op overleg en efficiënt schakelen met collega's;
* Een vlot sollicitatieproces met één gesprek op kantoor, eventueel gevolgd door een tweede gesprek;
Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000507660
Facturering, Administratie, Samenwerken, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Business Central, Nederlands, Transport