Ben jij iemand die klantgerichtheid combineert met een passie voor zorg en een talent voor organisatie? Als verstrekker/bandagist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de winkel. Je begeleidt hen professioneel bij het kiezen van de juiste orthopedische hulpmiddelen, ondersteunt bij administratieve processen, en zorgt voor een vlekkeloze planning en organisatie. Met jouw expertise en empathie lever je een waardevolle bijdrage aan het verbeteren van de mobiliteit en levenskwaliteit van onze klanten. Een gevarieerde rol waarin je klantgerichtheid, administratieve skills en teamwork perfect kunt combineren!
Jouw verantwoordelijkheden
* Klantenbegeleiding en advies:
o Professionele begeleiding van klanten bij het kiezen van orthopedische hulpmiddelen (zoals braces, steunzolen, etc.).
o Zorg dragen voor een uitstekende klantenervaring.
* Balie en administratie:
o Ontvangen en te woord staan van klanten, zowel in de winkel als telefonisch.
o Beantwoorden van vragen over producten, diensten en voorschriften.
o Verwerken van administratie zoals het controleren en registreren van RIZIV-documenten.
* Planning en organisatie:
o Inplannen van afspraken voor klanten.
o Coördineren van de agenda voor het team en het beheren van een efficiënte planning.
* Ondersteuning van de winkelactiviteiten:
o Zorgen voor een nette en georganiseerde winkelomgeving.
o Voorraadbeheer en het aanvullen van producten.
Wie ben jij?
* Je hebt ervaring in of affiniteit met de zorgsector, bij voorkeur met orthopedische hulpmiddelen.
* Je beschikt over een RIZIV-nummer of bent bereid dit te behalen
* Administratief ben je sterk, en je kan vlot overweg met digitale tools en software.
* Je bent een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken.
* Je beheerst het Nederlands vloeiend. Kennis van Frans en/of Engels is een plus.
#J-18808-Ljbffr