Voor een gekend productiebedrijf in de regio Kruishoutem zoeken wij een after sales medewerker.
Jouw taken:
- Als After Sales Medewerker verwerk je vriendelijk klachten en reparatieverzoeken voor maatwerkproducten.
- Je beoordeelt samen met je collega's hoe dringend een klacht moet worden behandeld.
- Je communiceert met klanten, verzamelt informatie, en handelt administratieve taken voor klachten af.
- Je beheert klantenmailboxen, inclusief nieuwe onderdelen en reparatieverzoeken.
- Het beheren van losse onderdelen en het volgen van retourzendingen behoren tot je taken.
- Je werkt als teamspeler en communiceert goed met collega's en klanten om de dienstverlening te verbeteren.
- Je werkt nauw samen met onze service technicus voor efficiënte klachtafhandeling.
Profiel
Wij zoeken een after sales medewerker die vodoet aan het volgende profiel:
- We zoeken iemand met natuurlijke commerciële talenten, enkele jaren relevante werkervaring en een interesse in technische producten.
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans uitstekend.
- MS Office is voor jou bekend terrein, en je hebt ervaring met het werken met een ERP-systeem.
- Het stellen van prioriteiten is een van je sterke punten, en je kunt nauwkeurig, efficiënt en probleemoplossend werken.
- Zowel zelfstandig als in een team functioneer je uitstekend.
Aanbod
Als je bij ons komt werken, maak je deel uit van een familiebedrijf met maar liefst 50 jaar ervaring en dat inmiddels is uitgegroeid tot een krachtige internationale speler in de sector.
Je krijgt de kans om een gevarieerde loopbaan op lange termijn te ontwikkelen, waarbij we openstaan voor jouw eigen ideeën en inbreng.
We bieden uitgebreide interne opleidingsmogelijkheden om je vertrouwd te maken met ons bedrijf.
Je kunt rekenen op een competitief salaris en een voordelenpakket dat maaltijdcheques, anciënniteitsdagen en meer omvat.
We streven naar een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werktijden en collectieve vakantiedagen. Daarnaast krijg je 12 ADV-dagen die je flexibel kunt opnemen.
Onze moderne en aangename werkomgeving weerspiegelt de familiale, hands-on sfeer in ons bedrijf.
We zorgen ook voor wat extra plezier en kleine genoegens om je werkdagen nog aangenamer te maken.