Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière als klantenadviseur?
We zijn op zoek naar een dynamische en communicatieve professional die van afwisseling houdt en klanten écht wil helpen.
Je rol
Als klantenadviseur ben je een onmisbare schakel in ons team. Je combineert het beste van twee werelden:
* Direct klantencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten op kantoor. Je plant afspraken in en helpt hen met concrete taken, zoals het openen van een rekening.
* Telefonische en digitale ondersteuning: Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail met hun dagelijkse bankzaken. Je werkt in shiften en hebt de mogelijkheid om van thuis uit te werken.
Vereisten
We zoeken een professional met de volgende eigenschappen:
* Een Bachelor- of Masterdiploma
* Een vlot Nederlands en Frans spreken
* Flexibiliteit qua werkuren (maandag-vrijdag tussen 8u en 22u en één zaterdag per maand van 9u tot 17u)
* Goede problemenoplossende vaardigheden
* Communicatief vermogen
Bijdrage
Jouw bijdrage aan onze organisatie is groot, maar we geven ook veel waarde aan jouw ontwikkeling. Je kunt deelnemen aan opleidingsprogramma's om je kennis te ontwikkelen en jezelf te profileren binnen de organisatie.
Tips voor succes
We verwachten dat je:
* Zelfverzekerd bent in je taalvaardigheid
* Flexibel bent qua tijd
* Een goede communicator bent
* Behaalt commerciële doelen