Dealer Process Specialist
Logistics | Processes | Systems | Automotive | Sint-Agatha-Berchem
Over de organisatie
Bij Volvo Trucks help je de weg vrij te maken voor een duurzame transportsector. Al bijna een eeuw innoveren we voor mensen om het leven gemakkelijker, beter en veiliger te maken. Het stimuleren van verandering is onze belofte aan onze klanten, de industrie en de samenleving. Bij Volvo Trucks delen we de nieuwsgierigheid om te leren, we werken met passie en we omarmen verandering om voorop te blijven lopen. Doe met ons mee, samen gaan we vooruit in de wereld waarin we willen leven.
Als Volvo Truck Belux maken we deel uit van Volvo Group Belgium. We verkopen, onderhouden en herstellen trucks en bussen, werken volgens de beste Volvo methodes en bieden we een groot gamma diensten aan.
We werken met energie, passie en respect voor het individu.
Jouw nieuwe functie
In deze functie ben je samen met je collega’s in het Retail departement verantwoordelijk voor het borgen van de Volvo werkplaats en parts processen en systemen. Als expert kan je onze dealers bijstaan in hun actieplan om de Volvo Processen is installeren.
Dit doe je door:
1. De medewerkers van onze dealers te overtuigen, op te leiden en te coachen
2. Mee te denken met onze dealers en de commercial crew over de uitdagingen van elke dealer
3. Het actief ondersteunen van de visie van Volvo en specifiek met betrekking tot het werkplaats en parts proces, en neemt deel aan projecten om dit mee vorm te geven.
4. Het geven van input om de huidige processen en systemen continu te verbeteren.
5. Het bieden van een klankbord bij onze Volvo collega’s waar je de stem van elke werkplaats vertegenwoordigd.
6. Het bieden van een snel en correct antwoord bij ad-hoc vragen van het dealernet waarbij je ook praktisch meedenkt voor een passende oplossing.
Jouw profiel
7. Je zet klantentevredenheid op de eerste plaats.
8. Je hebt ervaring in werkplaatsen en/of magazijnen in de automotive sector
9. Samen sterk: dat is jouw motto! Je bent een persoon die collega’s over de departementsgrenzen kan verbinden om steeds te verbeteren en het elke dag beter te doen dan gisteren. Ook binnen jouw team ben jij een teamspeler die samen met je collega’s aan de slag gaat.
10. Naast advies en raad, rol jij ook graag de mouwen op om ook concreet aan de slag te gaan en mee te helpen waar nodig in ons dealer management systeem. Hierbij kan je jouw project management skills goed gebruiken.
11. Met jouw sterke interesse en affiniteit met M365/Power Automate/Power BI/Copilot heb je een stapje voor.
12. Telefonisch? Per mail? Jij staat klaar bij elk contact.
13. Nederlands: geen probleem. Français? Mais oui!
Wat zit er in voor jou?
We bieden je de kans om een boeiende carrière uit te bouwen bij een solide marktleider. We bieden je een collegiale, informele sfeer en mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je mag je verwachten aan een aantrekkelijke verloning naargelang jouw kennis en ervaring aangevuld met een interessant pakket aan extra-legale voordelen.