Wij zijn op zoek voor een klantgerichte organisatie die end-to-end oplossingen aanbiedt voor de maakindustrie, met een sterke focus op sectoren van de houtsector en constructie. Onze klant bevindt zich momenteel in een transitiefase waarbij ze als groep verschillende activiteiten en aparte vennootschappen gaan samenbrengen.
Have you got what it takes to succeed The following information should be read carefully by all candidates.
Hun activiteiten bevatten:
* Data & analytics
* AI-oplossingen
* CAD/CAM
* Integratie, planning en MES-systemen
* IT-infrastructuur en workplace oplossingen
* ERP-implementaties en ondersteuning
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
* Operationele aansturing en begeleiding van een team van ongeveer 6 medewerkers
* Technisch aanspreekpunt voor complexe dossiers en escalaties
* Bewaken van service delivery en operationele continuïteit
* Ondersteuning van planning, urenvalidatie en algemene teamcoördinatie
* Borgen van naleving van afspraken en processen
* Klantcommunicatie bij escalaties of kritieke situaties
* Ondersteuning van technical sales bij technische scoping en haalbaarheidsanalyse
* Coaching en verdere ontwikkeling van het team
Gevraagd profiel:
* Natuurlijke coach en motivator
* Haalt energie uit het sterker maken van collega’s en teams
* Zet het teambelang boven het individueel belang
* Sterk communicatief xirbnpk en professioneel in klantcontact
* Kan ownership nemen in complexe situaties en escalaties
* Proactieve ingesteldheid
* Organisatorisch sterk en administratief punctueel
* Hands-on technische teamlead met voldoende technische maturiteit, zodat er voldoende draagkracht is bij de teamleden
* Aantoonbare ervaring in: Microsoft Intune
* Microsoft 365
* Windows Server
* Netwerk- en infrastructuuromgevingen
* Azure