Weemaes. Ooit opgestart als traditionele glashandel door twee broers. Intussen het eerste en enige glasbedrijf in België dat zich volledig toelegt op het vervangen van beschadigd en verouderd glas. Met onze eigen glasplaatsers, eigen opmeters en eigen klantenservice.
A variety of soft skills and experience may be required for the following role Please ensure you check the overview below carefully.
Ons doel? Mensen en bedrijven de beste ervaring bieden bij glasbreuk en glasrenovatie. Dit doen we via een snelle, lokale en betrouwbare service, steeds met en voor een glimlach.
Goesting om hier mee je schouders onder te zetten en deel uit te maken van een straf en hecht team? Dat komt goed uit, we zijn steeds op zoek naar nieuwe enthousiaste collega’s! Functieomschrijving Onze Business Development Managers jagen op nieuwe partners. Onze projectleiders zorgen voor de perfecte uitvoering op de werf. En daartussen zit de cruciale schakel: jij.
Jij bent de keeper van de inkomende lijn. Jouw doel? Zorgen dat elke aanvraag razendsnel wordt omgezet in een glasheldere offerte, én dat die offerte wordt goedgekeurd. Jij zorgt voor de commerciële “tik binnen” en geeft het dossier daarna warm over aan het operationele team.
Je opereert op twee niveaus: Je bent enerzijds de
B2B relatiebewaker : de makelaars en syndici die door onze business developers zijn aangebracht, komen bij jou terecht. Jij bent hun dagelijkse ankerpunt. Door jouw snelle en correcte service weten ze dat hun dossier in veilige handen is. Zo bouw je de relatie uit. Anderzijds ben je de
B2C vertrouwenspersoon : de particuliere klant (de bewoner) heeft vaak stress door de schade. Jij bent de rustige stem die de offerte uitlegt, hen geruststelt en zorgt dat ze ons de opdracht gunnen.
Waaruit bestaat je dag?
Snelheid en accuraatheid : er komen dagelijks tientallen aanvragen binnen (van kleine ruitjes tot grote glaspartijen). Jij filtert, analyseert en zorgt dat er razendsnel een correcte offerte buiten gaat.
Actieve opvolging
(the fun part ??): je stuurt niet zomaar prijslijsten door. Je belt na. Je vraagt of alles duidelijk is. Je voelt aan of de klant twijfelt en trekt hen over de streep met jouw expertise en empathie.
De ‘Go’ binnenhalen : is de goedkeuring binnen? Top! Je zorgt dat het dossier compleet is en draagt het over aan onze projecteiders. Jouw taak zit erop, op naar de volgende deal!
Kennisbank : je beantwoordt vragen van verzekeringsexperts over prijzen en technische details. Nog geen ervaring in het glas? We leren je in een mum van tijd hoe glas en verzekeringen werken. Profiel We zoeken iemand die energie krijgt van een volle inbox wegwerken én van klantencontact.
Je hebt
commerciële flair : je hebt geen drempelvrees om de telefoon te pakken. Je haalt energie uit klantencontact en voldoening uit het omzetten van een “offerte” naar een “bestelling”. Je ziet
opportuniteiten : je wacht niet af, maar neemt initiatief en verantwoordelijkheid over je dossiers. Je wil
groeien : op termijn wil je doorgroeien en een grotere rol opnemen binnen het commerciële proces. Je hebt
empathisch vermogen : je snapt dat je bij een particulier geen ‘harde sales’ moet doen, maar vertrouwen moet creëren. Klanten kiezen voor ons omdat jij ze goed geholpen hebt. Je bent
administratief sterk : je werkt in een hoog tempo, maar blijft nauwkeurig en verliest de details niet uit het oog. Een offerte van €300 of €300.000? Jij behandelt ze met evenveel zorg. Je bent
stressbestendig : 100 mails op een dag? Voor jou is dat geen chaos, maar een uitdaging om structuur in aan te brengen. Je bent een
teamplayer : je werkt nauw samen met het volledige herstelteam. Van je directe collega’s, je teamlead, Business developers tot de projectleiders die het dossier van je overnemen. Je begrijpt dat succes een team effort is, en dat jouw rol daarin cruciaal is. Je neemt
initiatief : je bent overtuigend, resultaatgericht, communicatief sterk en je denkt in opportuniteiten. Je hebt
ervaring in een commerciële rol : je kent de knepen van het vak, maar vooral je mindset, energie en leergierigheid maken het verschil. Je hebt een goede kennis van het
Frans
en een zeer goede kennis van het
Nederlands. Je kan duidelijk communiceren in beide talen (zowel mondeling als schriftelijk). Aanbod
Focus. Je kan je focussen op wat je goed kan: klanten helpen en dossiers administratief voorbereiden. Het operationele deel (planning, uitvoering) is voor je collega’s. Impact. Jij bent de stem van het bedrijf. Zonder jouw voorzet, kan de rest van het team niet scoren. Groei & sfeer. We zijn een ambitieus bedrijf met een vlakke structuur en familiale sfeer, we organiseren toffe after-works en zijn een team dat samen vooruit wil. Verloning. xjsrcvq Een mooi salarispakket passend bij je ervaring en inzet.