Br /pPour l#39;équipe PV Groep, nous recherchons un Manager Operations Non-Life Petites Enterprises. /pbr /pEn tant que manager, vous êtes responsable de la direction du service opérationnel afin de garantir un service de qualité. /ppbr /Au sein des Operations Non Vie Retail Particuliers Petites Entreprises d#39;Anvers et de Bruxelles, vous dirigez le service Petites Entreprises en collaboration avec les teamleaders concernés (2). Ces services s#39;occupent de l#39;émission d#39;offres, de l#39;établissement et de la gestion de contrats, des conseils par téléphone aux intermédiaires et de la supervision de leurs portefeuilles. Au total, environ 40 collaborateurs y travailleront. Vous relèverez du Directeur Non Vie Retail Particuliers Petites Entreprises.br /br /br /Vos tâches concrètes sont les suivantes :br / /pulliManagement des services opérationnels à destination de la structure organisationnelle, people management performance management, gestion des risques, compliance contrôle et management opérationnel. /liliVous veillez à ce que les processus soient optimisés afin de pouvoir offrir un service de qualité aux courtiers et agents. /liliVous participez à la réflexion sur les outils susceptibles d#39;optimiser le fonctionnement du service. /liliLa gestion E2E du portefeuille, à savoir participer à la définition de la composition du portefeuille, assurer le suivi de toutes les activités dans le scope, de la rentabilité, effectuer des assainissements. /li /ul br /ulliVous disposez au minimum d#39;un master ou d#39;une expérience équivalente dans la secteur des assurances Non Vie Entreprises. /liliVous pouvez vous prévaloir d#39;au moins 10 années d#39;expérience dans le secteur des assurances, dont 5 ans dans une fonction de management et vous avez une excellente connaissance des produits pour Entreprises /liliVous possédez de très bonnes connaissances du néerlandais et du français /liliVous avez le sens de l#39;analyse et de la communication, vous êtes un(e) leader né(e) et vous êtes doué(e) pour entretenir des relations. /liliVous êtes flexible et prêt à évoluer dans un environnement complexe en constante évolution. /liliVous avez un esprit stratégique, mais vous êtes également pragmatique dans votre approche. /li /ulbr /pbr /- Type de contrat:Durée indéterminéebr /- Lieu de travail: Bruxelles en combinaison avec le télétravailbr /Rue Royale 151, 1210 Bruxellesbr /- Avantages extra légaux: Le Groupe PV offre de nombreux avantages extra légaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation et une assurance groupe, des écochèques, un restaurant d#39;entreprise, un plan cafétaria, des horaires flexibles et des possibilités de télétravail, ainsi que d#39;autres avantages auprès de nombreux partenaires. /pp Pourquoi travailler pour le Groupe PV ?br /- Le Groupe PV est une strongcompagnie d#39;assurances coopérative /strong qui vise à rendre les assurances accessibles au plus grand nombre et participer à la construction d#39;un monde solidaire via plusieurs initiatives telles que la Fondation PV.br /- Nous sommes un stronggroupe belge, /strongce qui signifie que toutes les décisions sont également prises en Belgique.br /- Le Groupe place strongl#39;humain /strongau centre de ses préoccupations, tant ses collaborateurs que ses clients. Nous souhaitons rester un groupe à valeur humaine tout en gardant une place de choix dans le marché belge des assurances. /ppLe Groupe PV soutient une politique de diversité et d#39;inclusion lors du recrutement de ses collaborateurs. Nous recherchons avant tout des talents, sans tenir compte de leur genre, âge, origine, appartenance culturelle ou croyance. En tant que coopérative, un des piliers du groupe PV est la solidarité. Nous voyons notre entreprise comme une représentation de la société diverse dans laquelle nous vivons. /pbr / Gestion des risques, Français, Gérer des contrats, Assainissement, Pragmatique, Communication, Opérations, Prêt, Management, Commerce de détail, Consulting, People management, Néerlandais, Analyse, Service qualité, Organigramme, Supervision, Compliance