Functieomschrijving Voor een logistiek bedrijf in Erembodegem zijn wij op zoek naar een Klantendienst Douane medewerker met een passie voor kwaliteit, internationale supply chain en klantgerichte oplossingen. Dit bedrijf zet sterk in duurzaamheid, veiligheid en een cultuur van samenwerking en innovatie. Jouw rol Je bent een cruciale schakel in de logistieke processen. Je leidt klantgerichte projecten, coördineert zendingen en zorgt voor een feilloze uitvoering van A tot Z. Jouw takenpakket omvat o.a.: Coördinatie van inbound- en outboundprocessen Correcte ordercreatie en master data beheer i.s.m. het Client Service Team Efficiënt mailboxbeheer en taakverdeling Eerste aanspreekpunt (SPOC) voor toegewezen klanten Tijdige en correcte facturatie Actieve opvolging van transportoplossingen en internationale zendingen?? Kennis van douaneformaliteiten en documentatie is vereist gezien de samenwerking met internationale klanten en complexe grensoverschrijdende trajecten. Daarnaast denk je mee over procesoptimalisatie, rapporteer je afwijkingen en ondersteun je onze globale Client Service Teamleader. Profiel Wat wij waarderen Onze kernwaarden? Kwaliteit, klantgerichtheid, integriteit, innovatie en samenwerking. Met een positieve mindset en verantwoordelijkheidszin pas jij perfect binnen ons team. Jouw profiel Bachelor- of masterdiploma in Logistiek / Supply Chain Een eerste relevante ervaring is nodig Kennis van douaneprocedures en internationaal transport is vereist! Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels Sterk in communicatie, stressbestendig en flexibel Vlotte kennis van MS Office (Excel, Outlook…) Aanbod Wat wij bieden Internationale werkomgeving met ruimte voor autonomie Sterk team van gepassioneerde collega's Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling Werken aan een duurzamere toekomst in een innovatieve sector Competitieve arbeidsvoorwaarden Klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer online OF stuur je CV naar ninove.162@adecco.be tav Christel Pollet