Description
Vous découvrez l'administration sous ses diverses facettes. Grâce à votre travail, vous aidez nos gestionnaires à gagner du temps et à améliorer la qualité du service client.
*Votre job en deux mots*
Vous faites partie de l'équipe « Cards & Mobile Payments » responsable de tous les aspects opérationnels liées aux cartes de paiements.
Vous êtes amenés à travailler sur les sujets suivants:
* Support aux tâches journalières de l'équipe
* Revue et documentation des processus internes
* Amélioration de la qualité des interactions internes par la révision et création de réponses types
* Mise en place d'outils de Reporting vers le management
Votre équipe se compose de collègues sympathiques et expérimentés et votre rôle consiste à les soutenir dans la mesure du possible.
*Pas besoin d'être un oiseau rare*
Chez nous, vous pouvez vous distinguer et révéler le meilleur de vous-même si vous répondez aux critères suivants :
* Vous allez obtenir bientôt un diplôme de bachelier ou de master.
* Vous connaissez Microsoft Office, Outlook…
* Vous avez très envie de collaborer dans un environnement orienté client.
Vous marquerez encore plus de points si :
* Vous êtes bilingue français/néerlandais.
* Le monde des paiements vous intéresse
*Belfius prend soin de ses talents*
Nous vous offrons :
* Un stage dans la période entre janvier et juin et/ou septembre et décembre.
* De nombreuses possibilités de développement.
* Un lieu de travail moderne avec des collègues agréables.
* De nombreuses offres d'emploi intéressantes à l'issue de votre stage.