À quoi pouvez-vous vous attendre ?
Fonction
Dans le cadre de vos missions vous aurez en charge de :
* Diriger l'équipe qualité corporate dans la mise en œuvre et l'exécution des politiques. Supervise toutes les relations clients et les exigences relatives à la qualité, aux réglementations qualité et aux attentes des clients.
* Établir des politiques, procédures et formations pour le personnel des usines afin de garantir que les méthodes de production, la qualité des produits, la gestion des risques et la sécurité des produits répondent aux exigences. Garantit la conformité aux bonnes pratiques de fabrication, aux principes HACCP, aux exigences des autorités réglementaires et aux attentes des clients en matière de systèmes qualité.
* Assurer l'utilisation uniforme et rapide du système de résolution des réclamations afin que les plaintes clients soient traitées rapidement, enregistrées pour la priorisation des projets et résolues de manière permanente.
* Diriger la standardisation de la qualité des produits en supervisant les audits produits des usines, les audits des procédures de classement des usines et les contrôles hebdomadaires des produits en usine. Communique les observations à la qualité des usines et à la direction opérationnelle et fournit l'assistance nécessaire pour résoudre les problèmes produits.
* Simplifier les procédures et améliore la communication grâce à l'utilisation appropriée des technologies de l'information.
* Diriger, développe et maintient l'infrastructure du système qualité, les mesures efficaces, les outils d'évaluation et les programmes de surveillance afin d'apporter une valeur durable aux clients internes et externes de Simplot.
* Guider et soutenir les équipes qualité locales des usines concernant les programmes et systèmes, les enquêtes, les demandes clients et la préparation des audits.
* Diriger, développer, met en œuvre et maintient les principes et procédures qui composent les stratégies Global Food. Est directement responsable de veiller à ce que les attentes actuelles et futures des clients soient satisfaites ou dépassées.
* Promouvoir efficacement les principes d'Operational Excellence et de Quality Management afin d'intégrer le système qualité dans l'ensemble des installations et ainsi accroître la satisfaction client et améliorer la rentabilité de l'entreprise.
Profil
* Vous possédez une expérience de plus de 10 ans en sécurité alimentaire et qualité, idéalement dans un environnement agroalimentaire international.
* Formation supérieure (Master) en sciences alimentaires, qualité ou expérience équivalente
* Solide expertise des BPF, HACCP, réglementations alimentaires européennes et internationales, ainsi que des exigences clients
* Expérience confirmée dans la définition, le déploiement et la gouvernance de systèmes qualité globaux
* Capacité à diriger, développer et fédérer des équipes qualité corporate et locales, dans un contexte multiculturel
* Leadership reconnu et aptitude à influencer les équipes opérationnelles et la direction
* Forte orientation amélioration continue, excellence opérationnelle et satisfaction client
* Maîtrise des audits (internes, clients, réglementaires), de la gestion des réclamations et des plans d'actions correctives durables
* Capacité à standardiser les pratiques, structurer les processus et optimiser les performances qualité à l'aide d'indicateurs et d'outils adaptés
* Excellentes compétences en communication écrite et orale, en environnement international
* Bonne maîtrise des outils informatiques ( SharePoint, Oracle, SAP, MS Word et MS Excel )
* Disponibilité pour des déplacements fréquents (≈ 40 %) et flexibilité horaire liée à un poste mondial.
Notre offre
Vous rejoignez une organisation familiale en pleine croissance, financièrement saine, avec une ambition affirmée de continuer à se développer.
Vous travaillerez pour un acteur international de premier plan dans son segment de marché, offrant de nombreuses opportunités professionnelles.
Nous vous proposons une fonction variée et stimulante, avec un haut niveau de responsabilités et la possibilité de réellement laisser votre empreinte au sein de l'organisation.
Travailler en toute sécurité, ensemble – c'est ce qui définit notre engagement chez Clarebout. Dans le respect mutuel et de nos Règles d'Or, nous construisons un environnement de travail solide, sûr et durable.