CODE DE SÉLECTION
AFG25167
LANGUE
Français
DIPLÔME
Bachelier Master
TYPE DE CONTRAT
Statutaire
NIVEAU DE FONCTION
A1
TYPE DE RECRUTEMENT
Recrutement externe
DURÉE
Durée indéterminée
LIEU DE TRAVAIL
1140 Evere
TEMPS PLEIN/TEMPS PARTIEL
À temps plein
Résumé
Description complète
Contenu de la fonction
Vous aimez relever les défis techniques et offrir un soutien de qualité aux utilisateurs ?
Rejoignez la Défense et faites partie d'une équipe qui se dépasse quotidiennement
Vous rejoindrez le service MR-MGT/G qui est la sous-section de la Direction Générale des ressources matérielles (MR) responsable du système informatique utilisé pour la gestion des ressources matérielles au sein de la Défense. Ce système, appelé ILIAS, comprend un module d'achat/budget, un module de maintenance (MRO), un module d'entrepôt (WMS) et un module de transport (TMS) qui sont comparables à ceux d'autres systèmes ERP plus connus.
Pour réaliser les contrôles et suivis nécessaires, le système ILIAS est complété par une plateforme qui met à disposition des rapports et des tableaux de bord pour les services concernés répartis dans toute l'organisation.
En tant que Service Delivery Manager IT, vos responsabilités seront les suivantes :
* Vous travaillerez en tant que gestionnaire d'application au sein de MR-Mgt/G, responsable d'ILIAS.
* Vous serez responsable de la gestion quotidienne du helpdesk et de l'équipe 'volante' qui sont le point de contact de première ligne pour les utilisateurs d'ILIAS.
* Vous possédez les compétences nécessaires pour synthétiser les informations recueillies par le helpdesk et l'équipe 'volante' et les transformer en évolutions des processus et des indicateurs dans un tableau de bord de qualité.
* Vous êtes responsable du suivi de la maintenance évolutive de l'application ILIAS. Cela comprend toutes les tâches liées aux demandes de changement et à la mise à jour annuelle de la version, à l'exception du contenu fonctionnel, qui doivent garantir que toutes les étapes (expression des besoins, évaluation, étude, analyse, développement, test, briefing, mise en service, suivi après mise en service (bugs)) commencent et se terminent à temps.
* Vous soutenez le chef de sous-section et l'officier de synthèse en fournissant un aperçu de la situation de toutes les demandes de changement en cours lors des réunions de coordination hebdomadaires au sein de la Défense ainsi qu'avec la société ILIAS Solutions.
* Vous collaborez activement avec les chefs de cellule ILIAS dans leurs projets de maintenance évolutive.
* Vous remettez en question les besoins en termes de complexité, d'efficacité et de faisabilité lorsque cela est nécessaire.
Important: Vous êtes prêt à travailler en milieu militaire et à vous soumettre à une vérification de sécurité (Loi du 11 décembre 1998 relative à la classification, aux habilitations, aux certificats de sécurité, aux conseils de sécurité et au service public réglementé).
En rejoignant le Ministère de la Défense, vous reconnaissez et acceptez qu'une enquête de sécurité puisse être requise à tout moment durant la durée de votre emploi, en fonction des exigences liées à la sécurité nationale. Vous vous engagez à vous soumettre à ces enquêtes de sécurité, y compris celles de nature périodique, conformément aux lois et règlements en vigueur, notamment la loi du 11 décembre 1998 relative à la classification et aux habilitations, attestations et avis de sécurité, telle que modifiée par la loi du 3 mai 2005.
Le personnel (militaire et civil) est tenu de se conformer au principe de neutralité et dès lors de ne pas porter ou exhiber de signes religieux ostensibles.
Cette fonction implique un contact direct et visuel avec le public. Dans ce cas, la réglementation (articles 7 et 8 de l'Arrêté Royal du 2 octobre 1937) impose que le membre du personnel ne porte aucun signe visible de convictions religieuses, philosophiques, politiques ni syndicales afin de représenter le service public de façon neutre lors de ces contacts.
Plus d'info sur la fonction ?
Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".
Employeur
Il y a 1 poste vacant au sein de la Direction Générale Material Resources (DG MR), Section MR-Mgt/G, du Ministère de la Défense, situé Quartier Reine Elisabeth, rue d'Evere 1, 1140 Evere.
La section MR-Mgt de la Direction Générale des Ressources Matérielles (DG MR) est responsable de la direction et du soutien des différentes divisions, notamment en matière de communications, d'aspects environnementaux, de gestion de la qualité, de gestion des risques et de suivi budgétaire.
La sous-section G est composée d'une combinaison de civils et de militaires, tant néerlandophones que francophones, qui forment ensemble le lien entre les utilisateurs (employés de la Défense) et les développeurs du système. Nous renouvelons et maintenons les fonctionnalités du système en fonction des demandes et des besoins de nos clients, que nous élaborons directement avec la société ILIAS Solutions. Le service travaille de manière transversale pour toutes les unités et services au sein de la Défense, tant pour les systèmes d'armes existants que pour la mise en place de systèmes de remplacement tels que les nouveaux avions de chasse F-35, les navires de lutte contre les mines et les véhicules de combat.
La Défense est responsable de la défense du territoire national, de l'organisation des missions à l'étranger dans un contexte international et dans le cadre de l'assistance à la population lors de catastrophes tant sur le territoire national qu'à l'étranger.
La Défense a une structure et une culture particulières et est, avec quelque collaborateurs, un des plus grands employeurs de notre pays.
Le Ministère de la Défenseconstitue un environnement de travail mixte, occupant du personnel civil et militaire, tant masculin que féminin et provenant d'un des trois régimes linguistiques officiels belges.
Conditions de participation
Votre profil :
* Vous avez un diplôme de master dans le domaine IT (sans expérience requise) OU vous avez un diplôme de bachelier en IT avec 1 an d'expérience dans le domaine IT.
* Vous êtes prêt à travailler en milieu militaire et à vous soumettre à une vérification de sécurité.
* Une bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais est un atout.
Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.
Procédure
En bref :
Nous examinons votre diplôme
Nous vérifions votre expérience professionnelle
Vous passez plusieurs tests informatisés au SPF BOSA à Bruxelles
Attention S'il y a peu de candidats, cette étape ne sera pas organisée.
Vous passez un entretien à l'Ecole Royale Militaire, Rue Leonardo Da Vinci, 1, 1000 Bruxelles.
Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.
Postuler
Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux.
Offre
STATUT ET GRADE
Vous serez engagé en qualité d'Attaché (niveau A1) avec le barème de traitement correspondant NA11.
RÉMUNÉRATION
Traitement de départ minimum : € 46.435,92 ( (salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises).
Le simulateur de salairevous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.
AVANTAGES
Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :
* Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
* horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
* possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
* possibilité de télétravail
* 26 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An + 3 jours de dispense du département spécifique à la Défense
* 2 jours de congé supplémentaires : le 15 Novembre (fête du Roi), et le 15 avril (Anniversaire du Roi)
* accessibilité aisée via les transports en commun
* crèche subsidiée au sein de certains quartiers militaires
* possibilité d'utilisation des infrastructures sportives durant les heures de service
* Plusieurs possibilités d'auto-développement
* nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage(à suivre durant les heures de travail)
* nombreuses opportunités de carrière
* Avantages financiers
* Chèques repas d'une valeur de 6€
* Indémnité téléphonique à hauteur de 15 euros/mois
* possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme
* assurance hospitalisation avantageuse et remboursement du ticket modérateur des consultations chez les médecins, dentistes et kinés agréés par la Défense
* gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
* carte de réduction de 50% pour les déplacements privés via SNCB/TEC
* possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
* possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
* avantages et offres intéressantes grâce à la carte
* Divers avantages sociaux
* droit aux services offerts par L'Office Central d'Action Sociale et Culturelle de la Défense (OCASC), ce dernier fournit divers services et organise des avantages qui facilitent la vie du personnel de la Défense ou la rendent moins chère comme, par exemple, des vacances à prix réduit, des réductions par le biais de leur boutique en ligne, un logement à proximité du lieu de travail et un service social.
* mise à disposition d'un ordinateur portable
* restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l'administration sur le site du SPF BOSA.
Qui contacter?
SUR LE CONTENU DE LA FONCTION
Lieutenant-Colonel MUËS Filip
Chef Management Policy & Tools
Ministère de la Défense
SUR LA PROCÉDURE
Hanène Bennour
Attachée Recrutement & Sélection
Ministère de la Défense