Référence |Modifié le 27 mars 2026
* Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion de services
* Nombre d'années d'expérience : Minimum 5 ans d'expérience
Description de l'entreprise
Travailler vous rend fier·e ? Alors DaJobs est l'entreprise qu'il vous faut !
Avec plus de 70 ans d'expérience dans le recrutement, DaJobs (anciennement Daoust) est le partenaire idéal pour vous trouver l'emploi qui vous correspond.
Pourquoi choisir DaJobs ?
* Des missions adaptées à vos compétences et envies.
* Un suivi personnalisé pour progresser et évoluer.
* Une entreprise qui valorise l'humain, la diversité, les valeurs sociétales et environnementales.
Rejoignez la grande famille DaJobs et devenez, vous aussi, fier·e de travailler !
Gestion et développement de l'équipe de caisse
* Supervision des collaborateurs de caisse, coaching quotidien, planification des shifts et remplacement en cas d'absence
* Développement des compétences (rapidité, précision, orientation client) et animation de l'équipe
* Disponibilité pour travailler occasionnellement en caisse afin de montrer l'exemple et soutenir l'équipe
Coordination de la zone de caisse
* Gestion des flux aux caisses traditionnelles, Quick Scan et Self Scan
* Optimisation de la zone de caisse (implantation, signalisation, disponibilité des terminaux)
* Gestion des périodes de forte affluence et désengorgement des caisses
Planification et supervision opérationnelle
* Planification des horaires de caisse en fonction du trafic en magasin et des pics d'activité
* Mise en œuvre des procédures opérationnelles liées à la caisse et contrôle des flux clients
* Présence lors des pics d'activité ou des situations complexes afin de maintenir l'exemplarité et garantir la qualité de service
Service client et expérience client
* Garantie d'un excellent service client en caisse, gestion des réclamations et fidélisation
* Accompagnement des clients dans les zones de paiement et réduction des frictions
* Vous êtes bilingue NL/FR (à l'oral et à l'écrit) et maîtrisez parfaitement les deux langues
* Vous disposez d'une expérience probante en gestion de magasin ou en retail multisite
* Vous êtes orienté(e) résultats, avec un leadership affirmé et un sens du service développé
* Vous savez motiver et structurer une équipe, gérer les priorités et résoudre rapidement les problèmes
* Vous maîtrisez les systèmes de caisse et les outils de reporting
* Vous habitez de préférence à proximité d'Anderlecht ou disposez d'une bonne mobilité
Compétences linguistiques
Français (requis)
* Comprendre : Expérimenté + (C2)
* Écrire : Expérimenté + (C2)
* Lire : Expérimenté + (C2)
* Parler : Expérimenté + (C2)
Néérlandais (requis)
* Comprendre : Expérimenté + (C2)
* Écrire : Expérimenté + (C2)
* Lire : Expérimenté + (C2)
* Parler : Expérimenté + (C2)
Avantages du poste
Nous offrons un job intérim temps plein dans une grande surface avec une perspective de CDI.
Informations supplémentaires
Spécificité horaires
* Travailler le samedi
* Travailler le dimanche et les jours fériés
#J-18808-Ljbffr