Votre rôle
Vous avez pour mission d'accueillir, orienter, renseigner et transmettre les informations aux visiteurs, dans le respect du cadre réglementaire, des procédures en vigueur, des consignes de sécurité et des principes d'organisation du Ministère. Il participe également à la gestion administrative de son entité (par exemple : gestion du courrier).
Accueillir et orienter le public vers les personnes ou services compétents
* Vous accueillez les visiteurs
* Vous répondez aux demandes de renseignements des visiteurs (oralement, et/ou par téléphone, mail)
* Vous posez les questions nécessaires afin de comprendre quel est l'objectif de la visite/de la conversation téléphonique/de l'e-mail du citoyen
* Vous effectuez divers recherches dans la documentation mise à votre disposition (site intranet, sites internet)
* Vous contribuez à la bonne réception des documents ou marchandises (accueil livreurs, contrôle des destinations, avertissement des destinataires, …)
* Vous transférez les appels/courriels vers la personne ou le service adéquat
* Vous orientiez les visiteurs vers leur lieu de rendez-vous
Contrôler l'accès et la circulation des personnes
* Vous gardez les accès
* Vous tenez à jour le registre des visiteurs
* Vous contrôlez les allées et venues
Participer à la gestion administrative du service
* Vous contribuez à la gestion du courrier
* Vous apportez un soutien administratif et/ou logistique (réservation de salle, commandes, etc.)
* Vous encodez des données administratives
Cette liste de tâches est non-exhaustive.
Vous avez une question sur la fonction ? Contactez le Service Recrutement -
Rôle du service
Le Service de la Protection de la Jeunesse (SPJ) intervient lorsqu'un enfant ou un jeune est en réel danger et que la famille n'est pas disposée à adhérer aux propositions d'aide qui lui sont formulées par le Service de l'aide à la jeunesse (SAJ). Le SPJ met alors en œuvre les décisions du Tribunal de la jeunesse dont l'intervention a été requise pour imposer une aide.
Dans le cadre de cette aide contrainte, le SPJ apporte une aide aux jeunes et aux enfants considérés en danger.
Le SPJ assure, en outre, un accompagnement des jeunes qui ont commis un fait qualifié infraction et qui font l'objet d'un suivi par le tribunal de la jeunesse.
Le SPJ de Liège est dirigé par une Directrice placée sous l'autorité hiérarchique du fonctionnaire dirigeant l'Administration générale de l'Aide à la Jeunesse et du Centre pour mineurs dessaisis.
Profil
Diplôme(s)
Aucun diplôme n'est requis.
Expérience(s) professionnelle(s)
•
Requis
Une expérience
d'un an minimum
dans une fonction administrative est requise.
• Atouts, par ordre d'importance :
Une expérience professionnelle dans une fonction administrative
dans le secteur public
est
un premier atout
.
Une expérience professionnelle dans le domaine de l'Aide à la Jeunesse constitue un
deuxième atout
.
Une expérience professionnelle avec l'utilisation de l'application IMAJ est un
troisième
atout.
La détention du certificat d'enseignement secondaire inférieur (CESI) ou du certificat d'enseignement secondaire du deuxième degré (CE2D) est
un quatrième atout
.
Compétences évaluées lors de l'entretien de sélection
• Compétences techniques
Bonne technique d'expression écrite
Très bonne technique d'expression orale
Connaissance élémentaire en Word
Connaissance élémentaire en Excel
• Compétences comportementales
Assimiler l'information
Structurer le travail
Agir de manière orientée service-pondérée
Faire preuve de fiabilité
Votre motivation sera évaluée lors de l'entretien.
Les compétences marquées d'un « Eliminatoire » sont essentielles pour l'exercice de la fonction et doivent impérativement être réussies avec minimum 60%. Sans quoi l'ensemble de l'entretien sera considéré en échec. Les compétences marquées d'un « Pondérée » sont considérées comme importantes pour la fonction. Elles ont donc une valeur plus importante dans le score final.
Les épreuves auront lieu le vendredi 26 septembre 2025
.
Vous avez une question sur la procédure ? Contactez Hélène ELANGA, collaboratrice recrutement et promotion -
Lieu de travail
Liège
Contrat
Tout type de contrats : contrat à durée indéterminée, contrat à durée déterminée, contrat de remplacement, contrat de remplacement nominatif, contrat subventionné,...
Temps plein (38h/semaine) / Mi-temps (19h/semaine).
Actuellement disponible : contrat Maribel-38h/semaine.
Salaire annuel
• Entre 29.181,63 € brut et 40.042,73 € brut
• Echelle barémique : 300/1
• Niveau d'emploi : Pas de diplôme
• Toute expérience professionnelle jugée utile à la fonction pourra être valorisée pécuniairement
Avantages
• Télétravail possible à 50% (avec accord) et indemnité de télétravail
• Chèques-repas
• Pécule de vacances et allocation fin d'année
• Gratuité des transports en commun pour les déplacements domicile – lieu de travail
• Indemnité vélo
• Assurance hospitalisation de base gratuite
• 27 jours minimum de congé par an
• Pour les enfants du personnel : journées récréatives, chèque Saint-Nicolas, indemnités de stages, allocation de rentrée scolaire, ...
Postuler
Pour postuler, veuillez compléter votre candidature sur notre site internet :
Date limite de candidature le 14/09/2025 inclus
Votre dossier de candidature devra comporter :
•
un curriculum vitae actualisé et rédigé en français.
•
une lettre de motivation.
•
une copie du (ou des) diplôme(s) requis ou de l'attestation d'équivalence.
•
tout autre document demandé dans l'offre d'emploi (par exemple : la copie du permis de conduire)
Sur la base des lettres de motivation, des curriculum vitae et du nombre de candidatures recevables, le jury de sélection pourra limiter le nombre de candidats à recevoir en entretien.