Customer service officer
Functieomschrijving
Voor een grote logistieke speler zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker (junior of iets ervaren) met een hands-on mentaliteit, die snel informatie kan verwerken en accuraat kan werken in een dynamische transportomgeving.
Aanspreekpunt voor klanten en interne teamsOpvolgen van dossiers van A tot Z en klanten correct en tijdig informerenAdministratieve verwerking van klant- en transportgegevens in verschillende IT-systemenRapportages opstellen en versturen naar klantenProactieve opvolging bij afwijkingenNauwe samenwerking met interne afdelingen
Profiel
Junior of licht ervaren in customer service / transportKlantenvoeling en communicatief sterkSnel informatie kunnen assimileren en werken met verschillende IT-systemenPositieve mindset, doorzettingsvermogen en accuraatheidHands-on, stressbestendig en oplossingsgerichtVlotte talenkennis: Nederlands, Frans en Engels
Aanbod
Inschaling volgens ervaringMarktconforme verloning volgens baremaUitzendbasis met optie vastProfessionele en stabiele logistieke omgeving