En tant que Store Manager, vous veillez à un service clientèle irréprochable, à une bonne organisation du magasin et à une ambiance de travail agréable. Aux commandes de votre propre magasin, vous contribuez ainsi au rayonnement de notre enseigne dans la région.
En tant que Store Manager, vous êtes responsable de tous les aspects du service à la clientèle, tant dans le magasin que dans l'atelier. Les clients peuvent compter sur votre inspiration et vos conseils en magasin ainsi que sur un service rapide en matière d'entretien et de réparations. À cet égard, vous gérez vos collaborateurs et aidez aussi vous-même les clients.
Mais vos tâches ne s'arrêtent pas là ! Vous participez de manière active à la recherche de nouveaux clients professionnels. Grâce à vous, de plus en plus de particuliers et d'entreprises découvrent le magasin. Vous contribuez ainsi à accroître la notoriété et l'image positive de Bike Republic dans la région.
Vous veillez à une bonne organisation de votre magasin et à un planning efficace des collaborateurs. Par ailleurs, vous gardez un oeil sur le budget et les KPI. Vous constatez qu'un point peut être amélioré ? Vous y apportez les changements qui s'imposent.
En outre, vous veillez à ce que l'ambiance de travail au sein de l'équipe soit conviviale. Vous accordez de l'attention aux talents de vos collaborateurs. Enfin, vous les encadrez pour qu'ils puissent s'épanouir dans leur fonction et développer leurs connaissances ainsi que leur savoir-faire.
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