Contenu de la fonction Vous avez un bon esprit d'analyse et de modélisation? Vous êtes capable de faire le lien entre les besoins du business et les équipes IT? L'ONVA recherche son futur Business analyst, rejoignez-nous ! Dans le cadre de cette fonction, vous êtes responsable des initiatives de modernisation et d'optimisation autour de l'amélioration des processus, de la digitalisation et des services externes. Dans ce rôle, vous êtes le lien entre les services opérationnels, la direction et le support informatique. Vous êtes chargé de l'analyse des processus, de la traduction des besoins en solutions fonctionnelles et de l'ancrage des projets d'amélioration. Vos missions seront notamment les suivantes : cartographier les besoins de l'organisation et les traduire en exigences fonctionnelles concrètes ; analyser, documenter et optimiser les processus de travail et les flux d'information en veillant à l'efficacité, la qualité et l'orientation utilisateur ; jouer le rôle d'intermédiaire entre les utilisateurs finaux et les équipes techniques ; soutenir le suivi des projets de numérisation et de changement en fournissant des business cases clairs, des modèles de processus et des scénarios de test ; contribuer à la professionnalisation de la gestion des données et des processus. Vous serez également en charge de gérer et de mettre à jour les différents outils techniques internes (notamment des bases de données Excel - macros - et Access), et d'en assurer le support technique. Cette fonction implique un contact direct et visuel avec le public. Dans ce cas, la réglementation (articles 7 et 8 de l’Arrêté Royal du 2 octobre 1937) impose que le membre du personnel ne porte aucun signe visible de convictions religieuses, philosophiques, politiques ni syndicales afin de représenter le service public de façon neutre lors de ces contacts. Plus d’info sur la fonction ? Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact". Employeur Il y a 1 poste vacant au sein de la direction Comptes de Vacances de l'ONVA-Caisse, de l'Office National des Vacances Annuelles (ONVA) ( 48 Rue Montagne aux herbes potagères - 1000 Bruxelles ). La principale mission de l’ONVA-Caisse (/- 110 collaborateurs) est d’octroyer et payer des pécules de vacances à plus de 1.100.000 ouvriers et artistes dont l’employeur est affilié à l’ONVA. Les services vérifient les données et corrigent les anomalies détectées dans les différentes bases de données qui sont utilisées pour le calcul et le paiement des pécules de vacances, pour la récupération des indus ainsi que pour le calcul de la durée des vacances. En contact avec les employeurs, les travailleurs, les syndicats et les autres secteurs de la sécurité sociale, les services recherchent les informations manquantes et répondent aux questions portant sur les pécules de vacances. L'ONVA est une institution publique de la Sécurité Sociale chargée de gérer et contrôler le secteur des vacances annuelles des ouvriers et artistes non indépendants. Pour ces catégories de travailleurs, ce sont les caisses de vacances qui calculent la durée de vacances et le montant du pécule de vacances auxquels a droit chaque travailleur, en fonction des prestations qu’il a effectuées. Pour les employés, le droit aux vacances est établi par l’employeur. Il est en charge du calcul de la durée des vacances et du montant du pécule de vacances. L'ONVA fournit également aux différentes caisses spéciales de vacances (par secteur) les données et les moyens financiers nécessaires. L’ONVA fait partie du réseau des institutions de sécurité sociale. Au centre de ce réseau se trouve la Banque-carrefour de la sécurité sociale qui est chargée de la circulation des données entre les différentes institutions. En travaillant à l'Office National des Vacances Annuelles (ONVA), vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement moderne et dynamique au service des citoyens. En tant qu'employeur, l'ONVA aspire à une politique du personnel basée sur ses 3 valeurs fondamentales: le respect, la fiabilité et l'audace. Travailler à l'ONVA c'est : Rejoindre une structure dynamique et à taille humaine (/-240 collaborateurs) Travailler dans un bâtiment moderne et agréable, au cœur de Bruxelles (6mn à pied de la Gare Centrale ou du Métro De Brouckère) Travailler avec les dernières technologies de pointe et des méthodes de travail modernes (vidéoconférence,) Le bien-être au travail de ses collaborateurs est également une préoccupation pour l'organisme. Rejoindre l'ONVA, c'est aussi rejoindre un organisme qui est conscient des défis futurs pour notre environnement et qui met tout en œuvre pour réduire ses dépenses énergétiques dans le cadre du développement durable. Compétences Compétences comportementales Penser de manière critique : Remettre en question les informations sur base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes : Evaluer des informations complexes et arriver à une conclusion Communiquer : Echanger et transmettre des idées, des opinions, des informations et choisir le style et les canaux de communication adaptés au contexte et au public cible : Partager des opinions et adapter sa communication Être orienté solutions : Aborder les problèmes de manière positive, proposer et mettre en œuvre des solutions : Implémenter des solutions dans un processus d’amélioration continue Être orienté clients : Partir du point de vue des clients, comprendre leurs attentes et leurs besoins et leur fournir un service optimal : Accompagner les clients Faire preuve d’agilité : Faire preuve d’ouverture et de flexibilité et s’adapter au contexte professionnel qui évolue rapidement : Participer au changement Cette fonction vacante fait partie de la famille de fonction Expert support à l'organisation et est de niveau A2. Vous trouverez sur la page Compétences plus de détails sur les familles de fonctions, les compétences évaluées et leurs niveaux de maîtrise. Compétences techniques Analyser des besoins business et les modéliser en BPMN : Connaître les principes, outils et méthodes de business analyse, et notamment prioritairement la méthode BPMN, et savoir les appliquer aux processus concrets. Posséder une bonne connaissance de la matière et pouvoir la mettre en pratique Aptitudes de raisonnement Aptitudes de raisonnement abstrait Une bonne motivation est également importante. Attention ! Les compétences en gras et votre motivation sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction. Elles ont une valeur plus importante dans le score final (X2). Atouts Travaillant dans un environnement bilingue, avoir une connaissance du néerlandais est un atout non négligeable. Vous maitrisez les bases de données et travaillez facilement avec des outils tels qu'Excel (macros, TCD,) et Access notamment. Conditions de participation Votre profil : Vous avez un diplôme de master (ou équivalent) Vous avez 2 ans d’expérience dans le domaine de l'analyse fonctionnelle ou analyse business Une bonne connaissance du Néerlandais est un atout. Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée. Diplôme requis à la date limite d’inscription : Diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés. Diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole Certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master. Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités. Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée. Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ? Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection. Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au ' diplôme étranger ou dans une autre langue ‘. Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature. Expérience requise à la date limite d’inscription : Une expérience professionnelle pertinente de minimum 2 années dans le domaine de l’analyse business ou de l'analyse fonctionnelle dans lequel vous accomplissiez au moins 3 des tâches reprises ci-dessous : Analyser les besoins du business Documenter et/ou mettre à jour les exigences du business Modéliser des processus (BPMN, UML, Datamodèles,) Rédiger, exécuter et/ou organiser des scénarios de test et/ou des tests d'acceptation Rédiger et/ou exécuter des use cases, des user stories ou par le biais d'une méthode similaire Élaborer ou documenter des règles de gestion (business rules) Complétez votre C.V. en ligne, en français, sous la rubrique « Expérience professionnelle » et ce avant la date limite d’inscription. Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature. Offre Statut et grade Vous serez engagé en qualité d'Attaché (niveau A2) avec le barème de traitement correspondant NA21. Rémunération Traitement de départ minimum : € 56.022,44 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises). Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions. Avantages Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages : Environnement de travail ouvert, moderne et de haute technologie Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine possibilité de télétravail (jusqu'à 60% du temps de travail annuel après une période de formation) 26 jours de congé 12 jours de compensation fermeture des bureaux entre Noël et Nouvel An accessibilité aisée via les transports en commun (l'ONVA est situé à 6 minutes à pied de la gare de Bruxelles-Central ou du métro De Brouckère) Plusieurs possibilités d’auto-développement nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail) nombreuses opportunités de carrière Avantages financiers possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme assurance hospitalisation avantageuse gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail possibilité de recevoir des chèques-repas possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail et intervention dans les frais de bureau possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work diverses prestations et cotisations sociales accordées par l'intermédiaire du service social mise à disposition d’un ordinateur portable pécule de vacances et prime de fin d'année possibilité de valoriser les expériences professionnelles pertinentes en tant qu'ancienneté pécuniaire Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA. Conditions d'affectation Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation : être Belge ou citoyen d'un autre Etat faisant partie de l'Espace économique européen (ou citoyen assimilé sous conditions) ou citoyen de la Confédération suisse jouir des droits civils et politiques être d'une conduite répondant aux exigences de la fonction ne pas être personnellement dans une situation de conflit d'intérêts ne pas avoir été licencié pour motif grave ou démis d'office de ses fonctions ou révoqué à la suite d'une procédure disciplinaire dans le service fédéral recruteur à dater de trois ans après la décision de licenciement ou après le prononcé définitif de la peine disciplinaire. Vous n'êtes pas encore fonctionnaire? Vous serez nommé après avoir accompli avec succès la période de stage requise. Vous êtes déjà nommé et vous satisfaites les conditions d'entrer en service sur base de mobilité interne? Alors vous pouvez choisir le moyen de votre affectation: Soit une période d’essai de 3 mois débute. Au cours de celle-ci, vous et l’organisation qui vous recrute pouvez décider de votre adéquation avec la fonction. En cas d’inadéquation constatée par vous ou votre nouvel employeur, vous retournez chez votre ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, vous pouvez décider ensemble d’effectuer le transfert définitif plus tôt. Soit un stage d'une année débute. Vous serez nommé auprès de l'organisation qui recrute après avoir accompli avec succès la période de stage requise. Procédure En bref : Nous examinons votre diplôme Nous vérifions votre expérience professionnelle Vous passez plusieurs tests informatisés au SPF BOSA à Bruxelles Attention! S'il y a peu de candidats, cette étape ne sera pas organisée. Vous passez un entretien avec une étude de cas à l'ONVA (Bruxelles). Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée. Le devoir de neutralité étant un élément indispensable à l'exercice de la fonction, cet aspect sera abordé au cours de l'entretien (cf. articles 7 et 8 de l’Arrêté royal du 2 octobre 1937 ). Important : Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes. Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape. Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection. Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles. En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve. Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure. Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection. Égalité des chances et aménagements raisonnables : L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité. Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations. Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent : Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée à l' égalité des chances. Étape 1 : Vérification du diplôme Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription. Étape 2 : Vérification de l’expérience requise Vous serez admis à la sélection à condition de posséder l’expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription. Nous ne tenons pas compte de documents téléchargés dans la partie « Mes atouts » de votre compte. A quoi devez-vous être attentif ? Complétez votre C.V. en français. Les C.V. rédigés dans une autre langue ne seront pas admis. Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V. Vous avez aussi postulé pour une sélection néerlandophone ? Complétez également en néerlandais le champ « Décrivez précisément quelles sont les tâches et responsabilités de votre fonction » dans la rubrique « Expérience professionnelle -> Modifier » de votre Cv en ligne. Vous manquez de place dans le champ ‘tâches et responsabilités’ ? Ajoutez les informations supplémentaires dans les champs « Décrivez ce que vous avez appris dans cette fonction » et « Pourquoi changer d’emploi ? » avec le titre : « Suite des tâches et responsabilités ». Mentionnez le nom du champ dans lequel vous avez tapé les informations supplémentaires au bas du champ ‘tâches et responsabilités‘. Étape 3 : Screening spécifique - épreuve informatisée éventuelle (/- 1h45) Cette épreuve sera organisée en fonction du nombre de candidats ayant réussi l’étape précédente. Les compétences / aptitudes de raisonnement suivantes seront mesurées à l'aide de deux tests de jugement situationnel et d'un test de raisonnement abstrait : Penser de manière critique Faire preuve d'agilité Aptitudes de raisonnement abstrait Cette épreuve se déroulera vers la seconde quinzaine d'avril 2026 (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 30 points sur 60 (au total pour l'ensemble des 3 tests). Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 12 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat. Étape 4 : Screening spécifique - entretien cas pratique (/-1h35 1h15 de préparation préalable) L' entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine. L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une discussion durant l'interview. Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien. Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100. Si l’étape 3 n’est pas organisée, cette épreuve se déroulera vers seconde quinzaine d'avril 2026 (sous réserve) Si l’étape 3 est organisée, cette épreuve se déroulera vers la première quinzaine de mai 2026 (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours. Résultat final Si vous êtes lauréat ? Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus à l'Étape 4 : Screening spécifique - entretien cas pratique. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie Motivation. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire. Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu’une place se libère à nouveau pour cette fonction. En fonction de votre classement, une fonction contractuelle pourra également vous être proposée. Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ? Une liste de tous les lauréats, valable 1 an, sera établie. Épreuve complémentaire Si cette organisation ou d’autres cherchent un profil similaire, cette liste peut aussi être consultée. En fonction de votre résultat, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). Pour certaines d’entre-elles, il est possible que certains diplômes ou expérience spécifiques soient demandés. Priorité pour les personnes en situation de handicap Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n’y figurent qu’à leur demande et pour autant qu’ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne en situation de handicap. Vous trouverez plus d'information sur notre page Priorité à l'engagement. Tout service de l’administration fédérale qui n’a pas encore atteint le quota de minimum 3% de personnes en situation de handicap parmi leur personnel, est tenu de consulter d'abord les listes spécifiques visées. Aménagements du poste de travail Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail. Postuler Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 01/04/2026 inclus. Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription. Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail. Comment télécharger votre diplôme ? Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘Contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection. Informations supplémentaires Tests et résultats Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne. Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections. Un compte-rendu de vos résultats ? Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne. Pour d'autres, vous pouvez la demander via la personne de contact pour la procédure. Tests et évaluation ? Sur notre site web, vous trouverez plus d’infos sur le déroulement des tests et comment vous préparer. Vous pouvez aussi y consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation. Pas satisfait de la procédure de sélection ? Envoyez une plainte via ce lien.